Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and Instagram.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/4048604/

Work experience

Менеджер з продажу

from 10.2022 to 09.2025 (3 years)
Work.ua, Дистанційно (IT)

• Активні продажі послуг компанії (розміщення вакансій, рекламні пакети, просування роботодавців на сайті Work.ua).
• Робота з вхідними та вихідними дзвінками, консультація клієнтів щодо сервісів платформи.
• Ведення та розширення бази клієнтів, підтримка довгострокових партнерських відносин.
• Виявлення потреб клієнтів і підбір оптимальних рішень для їхнього бізнесу.
• Підготовка комерційних пропозицій, рахунків та супровід угод.
• Робота в CRM-системі: фіксація контактів, оновлення інформації, контроль етапів продажу.
• Виконання індивідуального та командного плану продажів.
• Співпраця з відділом маркетингу та техпідтримкою для вирішення питань клієнтів.
• Участь у внутрішніх тренінгах і підвищення кваліфікації.

Продавець-консультант

from 04.2022 to 10.2022 (7 months)
Belle, магазин жіночого одягу, Дніпро (Роздрібна торгівля)

• Підбір повного образу для клієнтів, індивідуальний підхід до кожного за запитом.
• Проведення фото- та відеозйомок, створення й обробка контенту.
• Робота з клієнтами в соціальних мережах.
• Робота з базою постійних клієнтів.
• Проведення продажів, робота з касою.

Адміністратор 1C

from 04.2020 to 04.2022 (2 years)
САП Логістика, Дніпро (Транспорт, логістика)

• Обробка та внесення первинної бухгалтерської документації в програму 1С (рахунки, акти, накладні, ТТН, акти виконаних робіт, маршрутні листи).
• Перевірка правильності оформлення документів від контрагентів та перевізників.
• Взаємодія з менеджерами з логістики, контроль прибуття транспорту та відправки його за маршрутом.
• Організація архіву первинної документації та забезпечення її збереження.

Стиліст-консультант

from 04.2018 to 03.2020 (2 years)
Belleza, Дніпро (Роздрібна торгівля)

• Індивідуальний підбір образу для кожного клієнта (LUX).
• Здійснення продажів відповідно до всіх стандартів роботи у преміум-сегменті.
• Участь у формуванні замовлення нової колекції.
• Робота з базою постійних і потенційних клієнтів (регулярні дзвінки).
• Робота в програмі 1С, а також з MS Office / Google Таблицями.
• Проведення різноманітних заходів (презентації, покази).
• Участь у тренінгах.

Переведена на посаду Account Manager з липня 2019 року за проєктами: Instagram BELLEZA, Соціальні мережі BELLEZA.

Обов’язки на посаді Account Manager:

• Робота з усіма акаунтами компанії в соціальних мережах (LUX).
• Робота в CRM-системі Bitrix24.
• Професійне та індивідуальне онлайн-консультування клієнтів відповідно до стандартів преміум-сегменту та здійснення продажів.
• Розробка контент-планів для публікацій.
• Участь у всіх фото- та відеозйомках.
• Створення тематичних live-фото та відео.
• Робота з базою постійних і потенційних клієнтів у цьому напрямі.
• Активна участь у проведенні стратегічних сесій за всіма напрямами діяльності.

Продавець-консультант

from 03.2017 to 10.2017 (8 months)
NataliZe Boutique (GERRY WEBER), Дніпро (Роздрібна торгівля)

• Знання основних тенденцій світової моди.
• Підбір луків та гардеробних капсул індивідуально кожному клієнту.
• Здійснення продажів і консультацій клієнтів.
• Робота з бухгалтерською програмою та касовим апаратом.
• Ведення статистики й обліку, проведення інвентаризацій.

Старший продавець

from 04.2016 to 04.2017 (1 year)
Fabryka Podarunkiv, Дніпро (Роздрібна торгівля)

• Здійснення активних продажів і консультацій клієнтів.
• Контроль виконання планів продажів, мотивація співробітників.
• Організація ефективної роботи зміни, розподіл обов’язків між продавцями.
• Підбір, найм і первинне навчання нових співробітників.
• Ведення касових операцій, облік товару, участь в інвентаризаціях.
• Контроль викладки продукції та підтримання порядку в торговому залі.
• Підготовка щоденної звітності з продажів і результатів роботи команди.

Education

Національний технічний університет «Дніпровська політехніка»

Фінансово-економічний факультет, Маркетинг, Дніпро
Higher, from 2015 to 2019 (4 years)

Additional education and certificates

No additional education or certificates.

Knowledge and skills

• Самомотивація
• Комунікабельність
• Доброзичливість
• Здатність до навчання
• Активний продаж
• Чесність
• Адаптивність
• Робота із запереченнями
• Ведення CRM
• Прямий продаж
• Користувач Бітрікс24

Language proficiencies

Ukrainian — fluent

References

• Ясногор Тетяна Ігорівна

  Ясногор Тетяна Ігорівна

  Директор відділу роздрібної торгівлі, BELLEZA

  Contact details are hidden

• Червінська Олександра Володимирівна

  Червінська Олександра Володимирівна

  Керівник HR, BELLEZA

  Contact details are hidden

• Прилипко Олександр

  Прилипко Олександр

  Керівник команди, Work.ua

  Contact details are hidden

Additional information

РОЗГЛЯДАЮ ТІЛЬКИ ВІДДАЛЕНИЙ ФОРМАТ РОБОТИ!

Професійні навички:

• Активні продажі B2B-послуг і ведення переговорів із корпоративними клієнтами.
• Виявлення потреб клієнтів і підбір оптимальних рішень для їхнього бізнесу.
• Уміння будувати та підтримувати довгострокові відносини з клієнтами, знання технік ефективних продажів, роботи із запереченнями та ділової комунікації.
• Робота з CRM-системами (Bitrix24, внутрішні CRM Work.ua), ведення клієнтської бази, робота з 1С, Google таблицями.
• Підготовка комерційних пропозицій, рахунків і супровід угод.
• Аналіз поведінки споживачів і визначення цільової аудиторії.
• Професійна робота в соціальних мережах: складання контент-планів, обробка запитів, робота з клієнтами, створення іміджевого контенту, аналіз діяльності конкурентних акаунтів, співпраця з копірайтерами, публікація матеріалів.