Contact information

This job seeker has hidden his personal information, but you can send him a message or suggest a job to him if you open his contact info.

Work experience

Support Manager

from 12.2020 to 09.2025 (4 years 10 months)
RZTK, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Ключові обов'язки:

1. Систематична обробка та внесення даних про запити клієнтів у таблиці. Використання цього аналізу для ідентифікації системних проблем, що призводило до вдосконалення продукту або оптимізації внутрішніх процесів (зниження рівня повернень, поліпшення інструкцій).

2. Надання консультацій з технічних питань та вирішення проблем, що виникають під час використання товарів або послуг. Це вимагало тісної співпраці з відділами, сервісу та постачання.

3. Надання консультацій щодо асортименту та допомога у підборі оптимальних рішень. Включаючи ефективну письмову комунікацію в месенджерах із використанням фото- та відеоматеріалів.

Менеджер інтернет магазину, комірник

from 01.2019 to 07.2020 (1 year 7 months)
Nataclub, Харків (Роздрібна торгівля)

Ключові обов'язки:

1. Ефективне планування робочого дня та управління матеріальними ресурсами (включаючи складське розміщення та видачу).

2. Участь у процесі продажів.

3. Систематичне проведення переобліків сировини та товару, звірка фактичної наявності з обліковою системою та виявлення/документування розбіжностей (надлишків/недостач).

Менеджер із закупівель, обліку та продажів (Приватний товарний бізнес)

from 03.2018 to 01.2019 (11 months)
Lucky._You, Харків (Роздрібна торгівля)

Ключові обов'язки:

Lucky._You, Харків (товарний бізнес) Створив свій міні hand/made бренд після тестував нішу чоловічого одягу.

Ключові обов'язки:

1. Аналіз ринку постачальників та закупівля матеріалів (каміння, фурнітура ).

2.Ведення обліку залишків та фінансових витрат.

3.Самостійне просування товару в соціальних мережах (Instagram ) та обробка замовлень.

Приймальник-оператор

from 01.2017 to 03.2018 (1 year 3 months)
Нова пошта, ТОВ, Харків (Транспорт, логістика)

Ключові обов'язки та досягнення:

1. Щоденне внесення даних до бази 1С та контроль складських залишків, що забезпечувало точність обліку.

2. Відповідальність за оформлення товарно-транспортних накладних та іншої супровідної документації, що вимагало високої уважності до деталей

3. Проведення стажування та навчання нових співробітників (через мене пройшло багато новачків), що допомогло їм швидше інтегруватися в робочий процес.

4. Ефективний прийом, обробка та видача вантажів клієнтам.

Education

УкрДУЗТ

Автоматика та комп’ютерне телекерування рухом поїздів, Харків
Higher, from 2016 to 2018 (2 years)

ХПФК

Монтаж, обслуговування та ремонт автоматизованих систем керування рухом на залізничному транспорті, Харків
Specialized secondary, from 2012 to 2016 (4 years)

Language proficiencies

English — beginner

Additional information

Володію бізнес-орієнтованим підходом та досвідом систематизації, обліку та навчання. Прагну застосувати ці навички для підвищення ефективності внутрішніх чи зовнішніх процесів компанії.

1. Професійні Навички

- Впевнений користувач 1С з досвідом внесення даних, контролю складських залишків та проведення' інвентаризацій.

- Глибокий облік та аналіз інформації, здатність виявляти та документувати розбіжності між фактом та обліком.

- Досвід стажування новачків та налагодження ефективної взаємодії між різними відділами.

- Обробка великих обсягів даних з високим рівнем точності та уваги до деталей

- Швидке освоєння нових завдань, програмного забезпечення та готовність до роботи з новими процесами.

2. Особисті Якості та Підхід

- Здатність оцінювати завдання не лише зі сторони співробітника, але й з точки зору фінансових та стратегічних цілей компанії.

- Аналітична Уважність.

- Швидке освоєння нових сфер та перетворення їх на чіткі інструкції або процеси.

Цілі :
Моя мета - отримати позицію, де я зможу застосувати свої навички для досягнення цілей компанії та матиму можливість для професійного й кар'єрного зростання.