Contact information

The job seeker has entered a email and Facebook.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/4066024

Work experience

Начальник отдела продаж - главный менеджер

from 11.2014 to now (9 years 5 months)
Компания "100 деталей", Николаев (Николаевская обл.) (Оптовая продажа комплектующих к ноутбуку, персональных компьютеров, офисной техники, электроники)

- организация работы всего отдела продаж;
- обеспечение работы современной системы принятия и сопровождения заказов, поиска клиентов и продаж с целью обеспечить финансовую стабильность фирмы.
- организация участия сотрудников отдела продаж в формировании маркетинговой системы в области продаж; в разработке миссии, бизнес-плана.
- ведение общей базы данных о клиентах, организация ее ежедневного заполнения (менеджеры по продажам заносят в базу данных сведения о каждой сделке в тот день, когда заказ был оформлен).
- разработка предложений и рекомендаций по изменению ассортимента предлагаемых услуг и товаров, форм работы с клиентами, форм договоров, уровня цен и по другим подобным вопросам.
- рассылка в адрес потенциальных клиентов каталоги и прайс-листы; организация обзвона потенциальных покупателей.
- работа с VIP-клиентами – самостоятельное проведение сделок и контроль за их проведением.
- мониторинг цен конкурентов с предоставлением детального аналитического отчета;
- составление плана по закупкам продукции – фактически дополнительно выполняю роль менеджера по закупкам;
- участие в рассмотрении поступающих претензий клиентов и подготовке отчётов на предъявленные иски, а также претензий потребителям при нарушении ими условий договора. Осуществляю контроль за своевременным устранением недостатков, указанных в поступающих от клиентов рекламациях и претензиях.
Фактически выполняю функции коммерческого директора и заместителя директора компании.

Фрилансер - менеджер по привлечению клиентов

from 03.2013 to 05.2014 (1 year 2 months)
ПАО БАНК "ТРАСТ", Луганск (Финансы, банки, страхование)

• активное привлечение новых клиентов на расчетно-кассовое обслуживание;
• «холодное» привлечение новых клиентов на услуги и продукты Банка, увеличение клиентской базы качественными клиентами;
• организация встреч, проведение переговоров с клиентами, проведение презентаций всей продуктовой линейки Банка;
• расширение каналов привлечения клиентов (целевая потенциальная база, действующая клиентская база, специализированные выставки);
• активное участие в продажах банковских продуктов и услуг;
• обеспечение выполнения плана привлечения новых клиентов;
• подготовка регулярных отчетов о своей работе.

Менеджер по снабжению

from 03.2013 to 04.2018 (5 years 1 month)
Укрспецмет, Луганск (Промышленность)

- поиск поставщиков по всей территории Украины;
- ведение базы поставщиков;
- осуществление закупок и обеспечение своевременной доставки товара на склад;
- планирование поставок, контроль складской логистики, контроль за ценами, контроль изменений цен в связи с изменением курса валюты на Межбанке, корректировка цен;
- составление общей отчетности по складу и по закупкам;
- контроль за остатками и составления плана закупок и составления бюджета на следующий месяц;
- заключение договоров и контроль за их выполнением.

Менеджер по связям с общественностью

from 11.2008 to 03.2013 (4 years 4 months)
Фонд "Новый Донбасс", Луганск (Благотворительность, проведение конференций)

- помощь в организации мероприятий, конференций;
- рекламные акции и кампании;
- составление депутатских запросов и обращений (около 50-100 обращений в месяц), прием граждан и консультации (более 10-15 в день), контроль за прохождением депутатских обращений и запросов в органах исполнительной власти;
- разработка социологических опросов и исследований, их проведение.
- мониторинг общественно-политической ситуации с предоставлением аналитической записки и отчетов;
- написание статей на различную тематику, на выборах частично занимался журналистикой, организация работы сайта (наполнение сайта, обновления и контроль обратной связи).
Имею опыт в проведении рекламных акций – компании «Славутич», «МТС», «Королевское мороженое», «Фармация» (супервайзер), начиная от набора промоутеров до проведения акции с предоставлением детального отчета.
Имею опыт в проведении маркетинговых исследований, активно изучаю и интересуюсь новостями банковского рынка, интересуюсь изменениями в нормативно-правовой базе.

Education

Восточноукраинский университет имени В.И.Даля

Международная экономика, Луганск
Higher, from 2009 to 2012 (2 years 5 months)

Международная экономика.

Восточноукраинский университет имени В.И.Даля

Массовых коммуникаций, Луганск
Higher, from 2003 to 2008 (4 years 9 months)

Магистр политологии

Knowledge and skills

Language proficiencies

• Ukrainian — average
• Russian — fluent
• English — beginner

References

Никитенко Юлия Александровна

Никитенко Юлия Александровна

Главный бухгалтер, 100 деталей

Additional information

Целеустремленный, коммуникабельный,стрессоустойчивый, ответственный, активный, обладающий самодисциплиной и способный работать в команде, пунктуальный, готовый к командировкам.