Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and Instagram.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/4133354/

Work experience

Senior Team Lead

from 06.2023 to 10.2025 (2 years 5 months)
DataHub, Кропивницький (IT)

Обов'язки:
- Своєчасне формулювання питань та змін у проекті;
- Вміння стисло і зрозуміло доносити інформацію до співробітників;
- Вміння обговорити проблему, якщо є підозра, що з якихось причин проект не буде виконаний вчасно;
- Створення тасків в Jira/використання Sanity сервера;
- Розуміння поточного стану проекту;
- Розуміння проблем, які можуть завадити завершенню проекту вчасно;
- Контролювати актуальність внутрішніх інструкцій, з нормою і всім необхідним;
- Вміти встановлювати дедлайн для завдання і дотримуватися його;
- Дотримання ділової етики та культури спілкування;
- Вміння формулювати питання/пропозиції так, щоб команда могла однозначно і точно сприйняти або відповісти на поставлену пропозицію;
- Адміністративні критерії;
- Комунікація з операторами/TL/PM;
- Своєчасність відповідей на запити в Slack/Mail/RocketChat;
- Вчасне звітування про доручені завдання або завчасне попередження про неможливість виконати завдання;
- Написання звітів про статус проекту, проблемних операторів та покращення проекту.

Team Manager

from 01.2023 to 06.2023 (6 months)
Фейсер, Кропивницький (IT)

Адміністративні обов'язки:
-Дотримання робочого графіка та правил внутрішнього розпорядку компанії
- Відписуватися за поставленими завданнями в строк або попереджати про неможливість їх виконання завчасно.
- Дотримуватися ділової етики та культури спілкування при взаємодії з адміністрацією, CSM, РМ, РМ, TL, ТМ і операторами.
-Брати активну участь у заходах, організованих HR, РМ, адміністрацією.
Обов'язки:
1. Повний супровід оператора на платформі, навчання тренінговим проєктам і ведення каналів
2.Навчання оператора ефективно використовувати наявний функціонал платформи.
3.Своєчасно, коректно і точно доносити до операторів всі оновлення по платформі.
4. Активна взаємодія з командою TL для поліпшення роботи операторів
5. Допомога операторам у базових питаннях щодо проєктів, не пов'язаних із глибоким розумінням інструкції.
Базові обов'язки;
1. Комунікація - включає в себе комунікацію з операторами, з командою TL, Провідним ТМ і HR (своєчасне передання інформації, вирішення питань, що виникають, тощо)
2. Робота в основних каналах комунікації Рокет-чат, Вайбер, Телеграм, Google - пошта. Включає в себе своєчасне реагування на всі листи і повідомлення.
3. Робота з командою операторів - контроль дотримання правил внутрішнього розпорядку, інформування операторів про зміни правил роботи, допомога у вирішенні робочих проблем, що виникли. Важливо підтримувати ініціативність співробітників, допомагати в передачі ідей і пропозицій керівництву
4. Навчання потенційних співробітників/стажування нових операторів. Якісне навчання потенційного або чинного оператора інструментам платформи та її функціоналу, ознайомлення з внутрішнім розпорядком і правилами компанії.
5. Адаптація - виконання процесів по введенню нового співробітника на посаду, повний супровід і допомога в роботі на тренінгових проєктах на період адаптації нового співробітника, перевірка якості та швидкості роботи.
6. Ведення робочої та звітної документації, своєчасне і коректне внесення даних до таблиць.
7. Контроль за написанням заяв (за свій рахунок, лікарняні, відпустка тощо)
8. Контроль часу роботи віддалених співробітників.

Спеціаліст з обробки зображень

from 09.2021 to 12.2023 (2 years 4 months)
Фейсер, Кропивницький (IT)

Анотація даних для подальшого навчання ШІ

Бухгалтер

from 04.2018 to 04.2019 (1 year)
ФОП, Кропивницький (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

-Ведення бухгалтерії для ресторанів та магазинів
-Формування фінансової звітності
-Розрахунок заробітних плат і страхових внесків
-Контроль руху товарно-матеріальних цінностей
-Своєчасна та повна сплата податків і зборів

Бухгалтер

from 08.2017 to 11.2017 (4 months)
ТОВ «АРТАЛЕКС», Кропивницкий (Будівництво, архітектура, дизайн інтер'єру)

Виконувала всі обов'язки так як була єдиним бухгалтером

Education

Кропивницький інженерний коледж ЦНТУ

Спеціальність -"Бухгалтерський облік", кваліфікація-молодший спеціаліст, Кропивницкий (Кировоград)
Specialized secondary, from 2014 to 2017 (3 years)

Отримала диплом з відзнакою,а також грамоту за успішне навчання

Knowledge and skills

• 1С
• MS Office
• 1С:Бухгалтерія
• Бухгалтерський облік
• МініСофт

Language proficiencies

Ukrainian — advanced

Additional information

Дуже хочу працювати на цікавій роботі та отримувати гідну заробітню плату. Розумна, цілеспрямована та вмію спілкуватися з людьми.