Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/4141972/

Work experience

Ресепшионіст

from 05.2025 to 09.2025 (5 months)
Litus Oliva, Інші країни (Готельно-ресторанний бізнес)

Реєстрація гостей (check-in/check-out);
Оформлення документів;
Робота з програмою HotelPoint, оргтехнікою;
Контроль роботи housekeeping;
Спідкування з гостями, вирішення конфліктних ситуацій.

Бригадир

from 03.2024 to 12.2024 (10 months)
UAB Marine Work, Інші країни (Послуги для населення та бізнесу)

Оформлення документів для прийому працівників на роботу;
Спілкування і отримання робіт від замовників;
Контроль виконання, робочої дисципліни і прийом-здача виконаних робіт;
Формування розклада робіт на кожен день і ведення щоденої і щомісячної звітності;
Вирішення робочих питань і конфліктів, допомога у вирішенні особистих та побутових проблем співробітників, підтримання здорової атмосфери в колективі.
Була керівником від 30 до 48 робітників, за час робот уклала декілька прямий контракт із шведською судоходною компанію

Секретар, помічник керівник

from 09.2018 to 02.2022 (3 years 6 months)
ТОВ Marine-work, Херсон (Пошук персоналу, HR)

Обробка пошти;
Оформлення документів необхідних для виїзду працювати закордон (резюме, анкети, страхові документи);
Пошук персоналу за допомогою різноманітних ресурсів та проведення співбесід;
Спілкування з претендентами в офісі, телефоном, поштою, меседжерами;
Вирішення конфліктних ситуацій;
Виконання доручення керівника (набір листів, коммунікація з клієнтами, оформлення документації, планування поїздок, бронювання, пошук інформації).

Менеджер з маркетинга, оператор call-центра

from 09.2017 to 04.2018 (8 months)
ЧП "Евгасвіт", Херсон (Роздрібна торгівля)

• прийом вхідних дзвінків;
• обробка замовлень у CRM;
• консультація покупців щодо товарів та послуг;
• робота із негативом;
• просування послуг та товарів.

Администратор готелю, ресепшионіст

from 10.2016 to 07.2017 (10 months)
ПП "Іцковіч В.А", Херсон (Готельно-ресторанний бізнес)

•Зустріч, поселення і розрахунок гостей;
•Бронювання номерів і формування рахунків в программе MS Excel (для ПП, ФОП 3-ї групи та платників ПДВ);
•Работа з касовим апаратом і платіжним терміналом;
•Работа з программой 1С;
•Контрол работи покоївок.

Education

Херсонский національний технічний університет

Менеджмент ЗЕД, Херсон
Higher, from 2011 to 2015 (4 years)

Additional education and certificates

Курс "Молодий керівник" від Reikartz Hotel Group

2018

Knowledge and skills

• MS Excel
• MS Word
• MS Office
• MS PowerPoint
• 1С
• CRM

Language proficiencies

English — above average

Additional information

В період еміграції працювала закордоном:
квітень-травень 2022 року - круп'є онлайн-казино (Болгарія);
липень-листопад 2022 - віддалена робота з навчання нових співробітників;
травень-жовтень 2023 - працювала в кафе швидкого харчування в Канаді.