Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/4163395/

Work experience

Менеджер з продажу

from 09.2020 to 04.2022 (1 year 7 months)
КДС Клуб Сімейного дозвілля, Харків (Роздрібна торгівля)

Директор

from 08.2019 to 07.2020 (11 months)
ТОВ "Карнавал Ресорт", Харьков (Гостинично-ресторанный бизнес)

- Разработка и внедрение стратегии работы предприятия
- Координация и выполнение задач в соответствии со стратегией развития ГРК
- Организация и обеспечение эффективной деятельности ГРК
- Обеспечение выполнения бюджета в части доходов (выручка, прибыль) ГРК
- Оптимизация процессов, относящихся к деятельности ГРК
- Контроль и своевременное представление установленной отчетности о результатах хозяйственно-финансовой деятельности, уплате налогов и сборов;
- Организация и контроль подбора квалифицированного персонала на ключевые позиции.
- Осуществление контроля исполнения должностных и функциональных обязанностей руководителей департаментов
- Обеспечение рентабельного ведения гостиничного хозяйства, своевременное и качественное предоставление проживающим комплекса услуг;
- Осуществление контроля качества обслуживания клиентов ГРК
- Проведение мер по расширению материально – технической базы комплекса, повышения уровня комфортабельности;
- Организация и контроль своевременного проведения ремонтных работ;
- Реализация задач по запуску второго ресторана;
- Руководство комплексом в полном объеме, контроль за ценообразованием и сохранностью ТМЦ;
- Внедрение, контроль бизнес-процессов, разграничение зон ответственности и полномочий сотрудников внедрение стандартов сервиса
- Отслеживание динамики спроса, мониторинг рынка гостиничных услуг;

Менеджер по продажам

from 04.2017 to 08.2019 (2 years 4 months)
ООО 1CallCenter, Харьков (В2С)

Юрист

from 03.2016 to 04.2017 (1 year 1 month)
Частная юридическая практика, Харьков (Юриспруденция)

Управляющий

from 09.2015 to 02.2016 (5 months)
ТМ «Ghazel», Харьков (В2В В2С женская одежда)

Директор

from 06.2010 to 08.2015 (5 years 2 months)
Мини Отель "Стиль", Харьков (Гостинично-ресторанный бизнес)

- Открытие гостиницы с нуля;
- Умение управлять сложными проектами (от разработки концепции к внедрению);
- Сбор и анализ информации о новшествах и инновационных тенденциях в индустрии гостеприимства;
- Работа с подрядчиками по строительству, архитекторами, конструкторами, коммуникационными службами;
- Прохождение и оформление документации по оформлению гостиницы и получению звезд;
- Управление персоналом: служба приема и размещения, администраторы, служба охраны, горничные, обслуживающий персонал (сантехник, электрик, домашний мастер, рабочие, уборщицы, зав.хоз). Общее количество человек в подчинении - 30.
- Подпись организационно-распорядительных документов по вопросам размещения, закупки оборудования, расходных материалов, текстильной продукции, документации регистрационного учета, экономических показателей.
- Организация работы и обеспечение экономической эффективность деятельности отеля.
- Контроль, за качеством обслуживания клиентов службой размещения и регистрации, контроль распределения и правильного использования жилых номеров и свободных мест, контроль соблюдением паспортного режима службой безопасности.
- Организация работы персонала и служб отеля на обеспечение и содержания в исправном состоянии помещений, имущества, оборудования, благоустройства и комфортности.
- Контроль санитарно-технических и противопожарных требований персоналом отеля.
- Организация и контроль работы по профилактическому осмотру жилых номеров, подсобных и других помещений гостиницы.
- Контроль и организация проведения капитального и текущего ремонта номерного фонда.
- Контроль ведения отчетности хозяйственно-финансовой деятельности отеля.
- Контроль уплате налогов и сборов.
- Контроль выставления и оплаты счетов гостям отеля.
- Прием квалифицированного персонала.
- Контроль развития коммерческой деятельности отеля.
- Разработка документов по ведению гостиничного хозяйства.
- Контроль и разработка рекламной политики.
- Контроль и разработка проведения маркетинговых и рекламных акций по привлечению клиентов.
- Принятие мер и привлечение виновных к ответственности при обнаружении дисциплинарных нарушений работников отеля.
- Привлечение экспертов и специалистов в отрасли гостиничного хозяйства для консультаций, рекомендаций и предложений.
- Ведение и определение ценообразования отеля.
- Контроль работы с VIP клиентами и корпоративными клиентами.
- Контроль работы службы системного обеспечения.

Директор

from 02.2009 to 06.2010 (1 year 4 months)
ТМ «Ghazel», Харьков (В2В В2С женская одежда)

Администратор

from 09.2008 to 07.2009 (10 months)
Салон красоты «La fleur», Харьков (Предоставление парикмахерских и косметических услуг)

Менеджер по продаже недвижимости

from 12.2007 to 09.2008 (9 months)
ЧП, Харьков (Покупка-продажа, аренда недвижимости)

Главный Специалист по страхованию

from 08.2007 to 12.2007 (4 months)
21.08.2007-01.12.2007 ЗАТ «УР АСК «АВИОНИКА», Харьков (Услуги по страхованию)

Главный Специалист по страхованию

from 11.2006 to 08.2007 (9 months)
КТ «СК»СТРИНКОР», Харьков (Услуги по страхованию)

Начальник отдела по развитию

from 02.2006 to 04.2006 (2 months)
СК «МЕГА-ГАРАНТ», Харьков (Услуги по страхованию)

Начальник отдела урегулированию убытков

from 10.2004 to 02.2006 (1 year 4 months)
ЗАО СК «БОНУС», Харьков (Услуги по страхованию)

Менеджер по страхованию

from 09.2004 to 09.2004 (less than a month)
ЗАО СК «БОНУС», Харьков (Услуги по страхованию)

Education

Харьковский государственный педагогический университет им. Г. С. Сковороды.

Факультет «Правоведение», получена квалификация юриста, Харьков
Higher, from 2000 to 2004 (3 years 9 months)

Харьковский педагогический колледж.

Факультет дошкольного воспитания, получена специальность воспитатель дошкольных учреждений., Харьков
Unfinished higher, from 1995 to 1998 (2 years 9 months)

Additional education and certificates

Гуманитарный центр в г. Харькове Бизнес-тренинг «Личностного роста»

1999

Харьковская городская комплексная программа поддержки развития предприятий Бизнес-тренинг «Приёмы эффективного управления бизнес

1999

Бизнес – тренинг « По продажам» г. Киев

2000

Knowledge and skills

• Пользователь ПК

Additional information

ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ

45 лет, родилась 04.11.1975 г., сын 26 лет.

ЛИЧНЫЕ КАЧЕСТВА:
Энергичная, целеустремленная, коммуникабельная. Умение создать команду и работать в ней. Быстрая к адаптациям и к нововведениям. Требовательность к себе и подчиненным. Презентабельный внешний вид.
Требование к вакансии: честное выполнение трудовых соглашений, высокий уровень корпоративной культуры фирмы - работодателя.
Цель: получить хорошую, интересную работу, применяя свой профессиональный опыт.
Занятия в свободное время: вело спорт, теннис, фитнес.