Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/4193338/

Work experience

Операційний директор

from 04.2024 to now (1 year 4 months)
Страхова Компанія, Київ (Фінанси, банки, страхування)

Стратегічне планування та управління:
Розробка та реалізація операційної стратегії компанії, що відповідає загальним бізнес-цілям.
Аналіз ринку та конкурентного середовища для визначення можливостей для зростання та оптимізації.
Планування бюджету компанії та контроль за його виконанням.
Оцінка та управління ризиками, пов'язаними з операційною діяльністю.

Операційне управління:
Організація та контроль за ефективною роботою всіх операційних підрозділів компанії (андеррайтинг, методологія, продажі , IT тощо).
Оптимізація бізнес-процесів для підвищення ефективності та зниження витрат.
Управління IT-інфраструктурою компанії та забезпечення її безперебійної роботи. Впровадження IT проектів.

Контроль та звітність:
Розробка та впровадження системи контролю за операційною діяльністю.
Підготовка регулярних звітів про результати роботи операційного блоку.
Аналіз ключових показників ефективності (KPI) та вжиття заходів для їх поліпшення.

Забезпечення дотримання законодавства та нормативних вимог, що регулюють діяльність страхових компаній, впровадження Постанов НБУ.
Взаємодія з регулюючими органами та іншими зовнішніми організаціями.

Заступник Голови Правління/Операційний директор

from 08.2020 to 05.2022 (1 year 9 months)
Страхова Компанія, Київ (Фінанси, банки, страхування)

Організація безперебійної та стабільної роботи Компанії, а саме: Бек офісу; IT, секретаріат, операційного відділу, фінансів та бухгалтерії, вругулювання, андерайтингу, господарської діяльності, та Фронт офісу: Маркетинг та продажі онлайн.
Організація процесу бюджетування, виконання поставлених цілей та KPI страхової компанії.
Внутрішній успішний перехід з 1С7 на 1С8 «Управління страховою компанією», Впровадження переходу з 1С7 на 1С8 «Ассистанс ДМС»
Аудит ІТ-інфраструктури, підвищення ІТ-безпеки для забезпечення конфіденційності, цілісності та доступності інформації.
Модернізація обладнання Компанії для ключових сервісів компанії з одночасним збільшенням продуктивності. Побудова резервних каналів зв'язку для підвищення безпеки і відмовостійкості ІТ інфраструктури.
З нуля створений контакт-центр компанії з ДМС. Омніканальність для клієнтів, підключення нових сервісів зв'язку з клієнтами через чат, Viber, Facebook, Telegram та ін.
Запущений проектний офіс в «worksection».
Запуск продажів на сайті і через партнерів. Ріст онлайн продаж. SEO на сайті Компанії, запуск рекламних кампаній. Результат - багатократне перевиконання плану онлайн продажів.

Операційний директор

from 09.2017 to 08.2019 (1 year 11 months)
Альфа Страхування, Київ (Фінанси, банки, страхування)

Основні функції:
Організація роботи IT Департаменту;
Впровадження та успішне функціонування в Компанії програми для фронту офісу: запуск проекту до першого продукту за 2 місяці; через рік після запуску понад 96% продуктів (Каско, ОСЦПВ, ВЗР, ДМС) продаються через систему.
Реалізовано API та впроваджено спільні проекти з партнерами (Київстар, Банки, Турагентства).
Запущено чат-бот з продажу Електронного поліса ОСАГО.
Запуск та реалізація проекту з переходу ключових сервісів із ЦОД у "хмару" з одночасним збільшенням продуктивності, побудова резервних каналів зв'язку.
Запуск роботи додаткового контакт-центру.
Впровадження callback з індивідуальним IVR. Підключено нові сервіси комунікації з клієнтами через чат, Viber, Facebook, Telegram та ін.
Впровадження системи «softphone» для контакт-центрів.
Запущений проектний офіс у «worksection»: нові проекти, завдання з розробок та програмування ведуться у програмі.
Запуск системи електронного документообігу Компанії з партнерами через сервіс "Вчасно".
Запуск проекту "телемаркетинг" - медичних консультацій та послуг у компанії.

Директор

from 09.2016 to 09.2017 (1 year)
ТОВ "Бумкорн", Київ (Харчова промисловість)

Організація безперебійної та стабільної роботи підприємства.
Робота та контроль за виконанням завдань акціонерів.
Контроль за виконанням зобов'язань контрагентів.
Представлення інтересів підприємства на всіх рівнях.
Формування оптимальних схем фінансових потоків, управління та контроль використання грошових ресурсів.
Планування виробництва.
Експорт продукції, імпорт матеріалів та обладнання.
Організація безперебійної роботи виробничих ділянок.
Управління виробничими процесами та їх оптимізація.
Забезпечення випуску якісної продукції на всіх етапах виробництва.
Контроль виконання виробничих планів.
Управління колективом виробництва, мережа продажів, офіс.
Знання техніки безпеки основ охорони праці, правил трудового розпорядку.
Знання та дотримання правил та норм протипожежного захисту.
Підбір кадрів та їх розстановка, виховна робота.
Контроль за веденням звітної документації.

Виконавчий директор фінансового департаменту

from 11.2007 to 08.2016 (8 years 9 months)
СК "Уніка", Київ (Фінанси, банки, страхування)

Побудова системи Сognos BI для керівників усіх рівнів Компанії.
Аналітичні висновки та пропозиції на основі звітів Сognos BI.
Розробка системи бюджетування та її успішна автоматизація на програмному засобі Cognos, розробка моделі фінансово-господарської діяльності компанії з метою планування.
План-факторний аналіз виконання бюджету компанії, розрахунків ключових показників ефективності діяльності KPI на основі даних бюджету та бухгалтерських даних. (P&L, Cash-Flow, Balance Sheet).
Проведення комплексного економічного аналізу фінансово-господарської діяльності компанії.
Розробка системи KPI у компанії з метою преміювання: розробка та узгодження планових показників KPI, щомісячний розрахунок фактичних.

Education

Ки́ївський націона́льний економі́чний університе́т і́мені Вади́ма Гетьмáна (КНЕУ)

Економика, Київ
Higher, from 2000 to 2005 (5 years)

Additional information

Английский язык - Elementary.
Отличное знание ПК .
Личный автомобиль: есть
Возможность командировок: есть