- PRO
Елена
Менеджер сервисного центра, 20 000 UAH
- Employment:
- Full-time.
- Age:
- 26 years
- City:
- Kyiv
Contact information
The job seeker has entered a phone number, email and address.
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/4204751/
Work experience
Администратор-управляющий
from 07.2021 to now
(3 years 2 months)
Сервисный центр, Киев (Услуги для населения и бизнеса)
Управление процессами сервисного центра, ведение всех отчетных документаций СЦ, контроль выполнения сроков гарантийного и негарантийного обслуживания, работа с клиентами, также решение конфликтных ситуаций с ними, управление персоналом сервисного центра, закупка запчастей и поиск их поставщиков, взаимодействие и расчет со сторонними сервисными центрами-партнерами, взаимодействие и расчет с оптовыми заказчиками.
Администратор СЦ
from 01.2020 to 07.2021
(1 year 6 months)
Цитрус Сервис, Киев (Услуги для населения и бизнеса)
Управление процессами сервисного центра, принятие оперативных решений по достижению KPI, управление продажами и выполнение их планов, ведение всех отчетных документаций СЦ, контроль выполнения сроков гарантийного и негарантийного обслуживания, работа с клиентами, также решение конфликтных ситуаций с ними, управление персоналом сервисного центра(работники торгового зала, сервисные инженера, механики).
Кассир, сервис-менеджер
from 05.2018 to now
(6 years 4 months)
Цитрус, Киев (Розничная торговля)
первичная бухгалтерия сервисного центра, учет перемещений и брака, клиентских ремонтов на торговой точке
Кассир
from 10.2016 to 05.2018
(1 year 7 months)
Фокстрот, Киев (Розничная торговля)
Исполнение кассовой дисциплины, оформление документов(доставки, перемещения, кредиты, переоценки, возвраты), заполнение книг КУРО, инкассация, обучение стажёров, взаимодействие с клиентами и, непосредственно, работа с деньгами.
Менеджер по работе с клиентами
from 05.2016 to 10.2016
(5 months)
Аделина Колл-центр, Киев (Продажи)
Оформление заказов клиентов и также продажа им дополнительных товаров.
Официантка
from 01.2016 to 05.2016
(4 months)
Ресторан "D&D", Киев (Гостинично-ресторанный бизнес)
Работа с клиентами, обслуживание столиков.
Продавец-консультант
from 11.2015 to 12.2015
(1 month)
Страдивариус Украина, Киев (Розничная торговля, одежда)
Консультирование клиентов, подбор одежды, поддержание порядка в торговом зале
Мерчендайзер
from 09.2015 to 10.2015
(1 month)
Макiнформ, Киев (Услуги для населения и бизнеса)
Объезд магазинов и контроль товара на полках и складе, вне плановые проверки, ревизии
Education
Киев им. В. П. Гетьмана
Маркетинг, Киев
Unfinished higher, from 2015 to 2019 (3 years 9 months)
Пройден психолого-педагогический курс, в диплома указана возможность работы преподавателем
Language proficiencies
- English — average
- Ukrainian — advanced
- Russian — fluent
Additional information
Комуникабельная, весёлая и ответственная. Люблю работать в коллективе, достигать новых целей и вершин. Целеустремленная и легко обучаемая. Творческий человек. Очень стрессоустойчива, неподдаюсь негативному влиянию.
Similar candidates
-
IT Sales Manager, Business development manager, Key account manager
Kyiv -
Customer Success Manager, Quality Control Manager, Account Manager
Kyiv -
Руководитель контакт-центра, координатор проектов, операционный менеджер
Kyiv -
Менеджер кол-центру (продажі, держслужба), адміністратор
10000 UAH, Kyiv, Remote -
Account manager, менеджер по роботі з клієнтами
25000 UAH, Kyiv -
Customer service manager
50000 UAH, Kyiv, Remote