Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and LinkedIn.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/4300902/

Work experience

Менеджер по роботі з клієнтами

from 02.2025 to now (1 year)
Marksem, Київ (Нерухомість)

- Активний пошук і залучення нових клієнтів
- Ведення клієнта на всіх етапах: від першого контакту до повного супроводу після продажу
- Аналіз ринку та конкурентного середовища для розробки ефективних стратегій збільшення продажів
- Підготовка комерційних пропозицій, переговори, укладання договорів
- Робота з CRM-системою, звітність, контроль за дебіторською
заборгованістю
- Стабільне виконання та перевиконання ключових показників ефективності (KPI)

Менеджер з продажу

from 04.2022 to now (3 years 10 months)
Симетрія, Центр біомеханотерапії, Дистанційно (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

- Виконання стратегій та тактик продажів на закріплених територіях - 9 медичних центрів по Україні
- Консультації клієнтів (телефон, соціальні мережі)
- Планування, оптимізація та контроль консультацій
- Робота з утриманням клієнтів, відновлення курсів
- Внутрішня звітність
- Просування продуктів/послуг компанії, вирішуючи або прогнозуючи цілі/заперечення клієнтів
- Управління процесами навчання та навчання в межах встановленої бази
- Співпраця з відділами навчання та маркетингу для реалізації нових стратегій і програм
- Досягнення KPI, план продажів
- Вирішення індивідуальних питань з клієнтами (знижки, повернення коштів, вирішення спорів)

Івент-менеджер

from 12.2021 to 02.2022 (3 months)
Sayat Service, Київ (Шоу-бізнес, мистецтво, культура)

- Генерування ідей та їх успішна реалізація відповідно до стратегії маркетингу
- Пошук підрядників для івентів та подій, координація та управління командою під час проведення заходів, контроль роботи підрядників та персоналу на місцях
- Технічне забезпечення, декорації, фото, відео зйомка та інше

Менеджер з продажу

from 04.2020 to 12.2021 (1 year 9 months)
Медичний центр Бубновського, Київ (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

- Спілкування з клієнтами (тепла база);
- Консультування клієнтів (телефон, ел. Пошта)
- Виконання KPI, план продажу
- Ведення внутрішньої звітності
- Навчання нових співробітників
- Вирішення конфліктних ситуацій

Менеджер Івент проектів

from 08.2018 to 03.2020 (1 year 8 months)
Аданіт-Сервіс Групп, ООО, Київ (Шоу-бізнес, мистецтво, культура)

- Повне супроводження заходів: конференцій, семінарів, тренінгів, презентацій, корпоративних івентів.
- Організація кейтерингового обслуговування
- Технічне забезпечення (монтаж, демонтаж)
- Робота з підрядниками та фрілансерами
- Телефонні переговори, зустрічі, листування

Менеджер з продажу

from 03.2017 to 06.2018 (1 year 4 months)
DREAM LAND, Київ (Шоу-бізнес, мистецтво, культура)

- Організація дитячих свят, продаж послуг
- Ведення переговорів із потенційними клієнтами
- Консультування гостей та проведення екскурсій
- Вирішення питань при виникненні конфліктних ситуацій

Адміністратор рецепції

from 09.2016 to 03.2017 (7 months)
Легкий Старт, Київ (Краса, фітнес, спорт)

- Забезпечення стабільної роботи дитячого клубу, створення комфортних умов для Клієнтів
- Обдзвон теплої бази
- Консультація з усіх деталей програм
- Ведення клієнтської бази, звітів
- Прийом та оформлення документів
- Контроль оплат та виконання послуг

Організатор

from 09.2013 to 08.2016 (3 years)
KidsWill, Київ (Шоу-бізнес, мистецтво, культура)

- Організація заходів
- Проведення днів народжень
- Написання сценаріїв
- Робота з клієнтами

Художній керівник

from 09.2012 to 10.2013 (1 year 2 months)
Будинок культури, Олександрія (Шоу-бізнес, мистецтво, культура)

Організація свят, програм відповідно до плану роботи клубу.

Education

Олександрійський коледж культури та мистецтв

Організатор культурно-дозвіллєвої діяльності, режисер театралізованих свят та обрядів, Олександрія
Specialized secondary, from 2008 to 2012 (4 years)

Additional education and certificates

Hillel IT school

2024 ( 6 місяців)

Knowledge and skills

• Adobe Photoshop
• Продаж
• Google Docs
• Організаторські здібності
• Google
• Vegas
• Vegas Pro
• Adobe
• SRM
• Final Cut
• Profit
• Розкрій тканини

Language proficiencies

English — beginner