Contact information

This job seeker has hidden his personal information, but you can send him a message or suggest a job to him if you open his contact info.

Work experience

Керуючий магазином

from 03.2024 to now (2 years)

•Повне управління операційною діяльністю магазину
•Формування, мотивація та контроль роботи команди
•Планування та виконання фінансових і продажних показників
•Аналіз продажів, робота з KPI та звітністю
•Контроль товарних залишків, замовлення товару(за потреби)
•Проведення інвентаризацій та контроль витрат на магазин
•Забезпечення дотримання стандартів бренду та мерчендайзингу
•Вирішення нестандартних та кризових ситуацій
•Самостійне прийняття управлінських рішень у межах магазину
•Стабільне виконання або перевиконання плану продажів
•Зменшення плинності персоналу
•Покращення клієнтських відгуків та сервісних показників

Заступник директора /Адміністратор

from 11.2023 to 03.2024 (5 months)
Gulia, Львів (Роздрібна торгівля)

•Організація та контроль щоденної роботи магазину
•Координація роботи персоналу, складання графіків змін
•Контроль стандартів обслуговування клієнтів і якості сервісу
•Вирішення конфліктних ситуацій з клієнтами
•Контроль касової дисципліни, відкриття та закриття зміни
•Облік товару, прийом поставок, участь в інвентаризаціях
•Забезпечення виконання планових показників продажів
•Взаємодія з керівництвом та звітність

Заступник директора /Адміністратор

from 05.2021 to 10.2023 (2 years 6 months)
Solmar, Львів (Роздрібна торгівля)

Продавець-консультант

from 06.2020 to 09.2020 (4 months)
Укр Золото, Самбір (Роздрібна торгівля)

Продавець-консультант

from 12.2019 to 05.2020 (6 months)
Золотий Вік, Самбір (Роздрібна торгівля)

Продавець-консультант

from 03.2019 to 08.2019 (6 months)
Glo Studio Lviv, Львів (Роздрібна торгівля)

Адміністратор

from 03.2018 to 03.2019 (1 year)
Blum Hotel, Львів (Готельно-ресторанний бізнес)

Education

ЛНУ .ім І.Франка

Англійська філологія, Львів
Higher, from 2017 to 2018 (1 year)

ЛНУ ім.І.Франка

Англійська філологія, Львов
Higher, from 2013 to 2017 (4 years)

Additional education and certificates

Курси skillup по web design

2020

Knowledge and skills

• MS Excel
• MS Word
• MS Office
• 1С
• Граматично правильне мовлення
• Booking.com
• Робота з гостями (клієнтами)
• SERVIO
• Інвентаризація
• Управління готелем
• Неконфліктність
• Лідерство
• Управління командою
• Користувач 1С
• Ведення CRM
• Ведення документації
• Управління магазином
• Ініціативність
• Управління рестораном
• Здатність до навчання
• Контроль цінників

Language proficiencies

English — advanced

Additional information

-Стресостійка
-Вмію вирішувати конфліктні ситуації
-Ввічлива
-Швидко навчаюсь
-Вмію вести облік коштів у касі
-Вмію працювати з касовими апаратами
-Знаю як вести книгу обліку розрахункових операцій
-Вміння складання робочих табелів (графіків)
-Вмію робити прийом товарів
-Вмію проводити інвентаризацію
-Знаю ,як навчити новачків та ввести іх у робочий процес
-Знаю ,як організувати процес діяльності торгової точки чи закладу (замовлення та купівля усіх необхідних речей для існування магазину/студії.
-Знання ,що таке KPI ,та як вони працюють.