Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/4331666

Work experience

Офіс-менеджер, Менеджер з туризму

from 02.2018 to now (6 years 2 months)
ТОВ "Interline Aero", Київ (Туризм)

Обробка заявок
Консультування клієнтів
Робота у відділі готелі та трансфер
Ведення договорів
Ведення переписки з клієнтами
Контроль оплат
Робота з банками
Допомога бухгалтерії
Контроль життєдіяльності офісу
Поточні задачі від директора

Support manager, Менеджер по роботі з клієнтами

from 01.2016 to 11.2017 (1 year 10 months)
Проект «Предназначение» Павла Кочкина, Київ (Освіта, наука)

Прийом вхідних дзвінків
Обробка заявок
Вихідні дзвінки з ціллю продажу
Ведення бази
Підтримка клієнтів
Написання і відправка ел листів клієнтам
Консультація в чатах на сайтах компанії
Підключення клієнтів до програм
Договори і рахунки
Робота в проектах з покращення якості обслуговування клієнтів і збільшення продажів
Робота з CRM
Робота з партнерською програмою
Пошук і підбір персоналу (помічник керівника, фрілансери для виконання разових робіт)

Support manager

from 07.2015 to 01.2016 (6 months)
Голд Коуч, Киев (Освіта, наука)

Обробка вхідних заявок
Прийом вхідних дзвінків
Консультація клієнтів, продаж
Ведення бази
Support
Вичитка электронної пошти
Підключення клієнтів до програм

Менеджер з обслуговування корпоративних клієнтів

from 09.2014 to 07.2015 (10 months)
ПриватБанк, Київ (Фінанси, банки, страхування)

Пошук та залучення нових клієнтів (юр особ);
Організація та проведення зустрічей з потенційними клієнтами;
Активний продаж продуктів та послуг банку (корпоративні рахунки, зарплатні проєкти, депозити, кредитні карти);
Виконання планів продажів;
Робота з базою клієнтів;
Консультування клієнтів у відділенні;
Підписання договорів з клієнтами;
Реструктуризація поточних заборгованостей;
Установка та обслуговування еквайрінг (pos терміналів)

Адміністратор, Менеджер з продажів

from 01.2013 to 09.2014 (1 year 8 months)
ТОВ "Технофітнес", Київ (Роздрібна торгівля)

Підбір персоналу (кур'єри, менеджери з продажів);
Проведення переговорів з потенційними клієнтами;
Підготовка комерційних пропозицій потенційним клієнтам;
3D проектування тренажерних залів;
Консультування клієнтів;
Складання тижневих фінансових планів, тижневих звітів з продажів;
Ведення бази клієнтів;
Ведення бази замовлень;
Підписання договорів з клієнтами;
Допомога бухгалтеру в веденні бухгалтерії;
Підтримка сайту;
- пакетна обробка товарів і наповнення каталогу сайту;
- написання опису товарів;
Підтримка в актуальному стані розділу сайту "новини"
(написання текстів, підготовка ілюстрацій);
Ведення сторінок і груп в соціальних мережах;
Розміщення рекламних оголошень;
Ведення рекламних кампаній в Google Adwords;
Ведення блогів;
Складання документів:
- договір куплі-продажу
- Рахунки
- Специфікації замовлень
- Акти прийому-передачі
- Товарно-транспортні накладні

Education

Житомирський державний університет ім. Івана Франка

Соціально-психологічний, Житомир
Higher, from 2008 to 2013 (5 years)

Additional education and certificates

Тренінги з продажів

2015

Психологія конфліктів

2012

Knowledge and skills

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• Russian — fluent
• English — average
• Czech — beginner

Additional information

Хочу розвиватися і рости професійно.
Шукаю постійну роботу з можливістю кар'єрного зростання.
- Швидко навчаюсь новому
- Впевнений користувач ПК
- Активна і цілеспрямована
- Ініціативна
- Знаходжу рішення в складних ситуаціях
- Відповідальна
- Вмію працювати в команді
- Маю досвід з пошуку персоналу на колишніх місцях роботи