Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and address.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/4417136/

Work experience

Менеджер по роботі з клієнтами

from 11.2020 to now (4 years 9 months)
магазин, колцентр, Львів (Роздрібна торгівля)

Пошук нових клієнтів, консультація, продаж, CRM, B2B, консалдинг.

Менеджер по роботі з клієнтами

from 09.2020 to 10.2020 (1 month)
Львівхолод. Магазин "Рукавичка"., Львів (Роздрібна торгівля)

Обслуговування клієнтів.

Менеджер

from 08.2019 to 08.2020 (1 year)
Магазин "Посуд і подарунки", Львів (Роздрібна торгівля)

1С бухгалтерія.Інкасації, касова дисципліна, звіти, інвентаризаціі, прийом і переміщення товару.

Оператор поштового зв'язку 1класу.

from 03.2019 to 07.2019 (4 months)
АТ "Укрпошта", Львів (Транспорт, логістика)

Каса. Прийом та відправлення посилок, преси. Продаж товарів і послуг. Благочинність.

Оператор колцентру

from 08.2018 to 03.2019 (7 months)
Колцентр, Львів (Консалтинг, бухгалтерія, аудит)

Робота з клієнтами

Адміністратор

from 11.2017 to 07.2018 (8 months)
Магазин "Мода зухвала", Київ (Роздрібна торгівля)

Підбір та навчання персоналу. 1С бухгалтерія. Касова дисципліна. Розвиток магазину. Звіти. Інвентаризація.Прийом та переміщення товару. Обслуговування клієнтів.

Адміністратор

from 07.2017 to 10.2017 (3 months)
ТМ "Арбер", Київ (Роздрібна торгівля)

Розвиток магазину. Підбір та навчання персоналу. Збільшення продаж.

Директор магазину

from 10.2009 to 05.2017 (7 years 7 months)
ТМ " FELLINNI", Київ (Роздрібна торгівля)

Директор магазину, розвиток і відкриття мережі магазинів у Львові, Києві, Москві.

Директор магазину

from 04.2007 to 09.2009 (2 years 5 months)
Магазин CEZARE, Львів (Роздрібна торгівля)

Розвиток мережі магазинів.

Директор магазину

from 09.2006 to 04.2007 (7 months)
ТзОВ "АЛЛО", Львів (Роздрібна торгівля)

Розвиток магазинів, участь у тренінгах.

Заступник директора

from 07.1993 to 08.2006 (13 years 1 month)
Рекламно-видавнича фірма"ОЛІР", Львів (Видавництво, поліграфія)

Поліграфія, реклама, фотопослуги, послуги, експорт-імпорт, торгівля. Участь у форумах, виставках, конференціях, семінарах, тренінгах, курсах.

Редактор

from 04.1991 to 12.1992 (1 year 8 months)
Зорепад, Львів (Видавництво, поліграфія)

Друк та розповсюдження поліграфічної продукції, написання текстів, реклама, експорт-імпорт, торгівля.

Начальник відділу кадрів

from 08.1989 to 01.1990 (5 months)
СОЮЗГАЗМАШАПАРАТ, Льівська філія, Львів (Пошук персоналу, HR)

Підбір кадрів, ведення документаціі, звітів.

Секретар

from 08.1987 to 07.1989 (1 year 11 months)
СПТУ 25, Львів (Освіта, наука)

Діловодство, участь у семінарах.

Education

Львівський державний університет ім. І. Франка

Журналістика, Львів
Higher, from 1988 to 1994 (5 years 8 months)

Журналістика. Радіомовлення. Фото.

Additional education and certificates

Приватбанк, Правила обслуговування банківських карт міжнародних платіжних систем.

2012

FELLINI, 1С бухгалтерія підприємство

2012

Державний університет, курси психології, нейро-лінгвістичного програмування.

2010

Мережа "АЛЛО". Тренінги з ефективності продаж.

2007

Державний університет ім. Франка, курси інформаційних технологій.

2007

Knowledge and skills

• MS Excel
• MS Word
• MS PowerPoint
• Windows
• CorelDRAW
• Xara Designer

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• Russian — fluent
• Polish — average
• German — beginner

Additional information

РЕЗЮМЕ

Чабаненко Ірина Зіновіївна

Контакти: [open contact info](look above in the "contact info" section)
моб.тел.: [open contact info](look above in the "contact info" section)

ОСВІТА: вища.
1988 - 1994 р.р. Львівський державний університет ім. І.Франка,
спеціальність журналістика.

ДОСВІД РОБОТИ:
2020 - Аутсорсингова компанія. Менеджер по роботі з клієнтами. В2В, CRM, консалдинг.
2019-2020 р.р. - мультибрендові магазини.
2019 — Львівська дирекція АТ "УКРПОШТА".
2017 — ТОВ Торгова мережа Арбер.
2009 — 2017 р.р. - директор магазинів і продавець — консультант фірмових магазинів мережі “FELLINI” по Україні і в Москві.1с бухгалтерія.
2007-2009р.р. — мультибрендовий магазин одягу та аксесуарів "CEZARE".
2006 — 2007 р.р. - директор магазинів і продавець — консультант цифрової техніки та аксесуарів у ТзОВ “АЛЛО”. Робота з касовим апаратом, терміналом, банками, інкасація, великі суми готівки. Прийом товару, облік і ведення звітності на комп`ютері. Участь у тренінгах по Україні.
1992 — 2006 р.р. - заступник директора ТзОВ “ОЛІР”. Підбір кадрів для роботи, написання текстів для видань, створення, підготовка і подача макетів та статей у пресу, реклама. Розповсюдження рекламно-видавничої продукції. Фотопослуги та послуги,експорт-імпорт, торгівля. Особисто продавала тиражі 100000 екземплярів і більше. Заключала угоди з партнерами та знаходила нових клієнтів.
Участь у міжнародних форумах, тренінгах, виставках, презентаціях.
1990 — 1992 р.р. - редактор Рекламно-видавничої фірми “Зорепад”.
1989 — 1990 р.р. - інженер по кадрах (2 категорія) філії московської фірми “Союзгазмашапарат”. Тимчасово працювала касиром-бухгалтером. Діловодство. Знання КЗпП, робота з людьми, з готівкою у великих сумах.
1987 — 1989 р.р. - СПТУ № 25 — секретар директора. Вела роботу начальника відділу кадрів. Досвід роботи з викладачами і студентами. Друкування. Діловодство.

Знання мов: українська (рідна, С2), російська (вільно, С2), польська (високий,В1), німецька (середній, А1).
Додаткове навчання:
2012 р. - курси "Правила обслуговувуння банківських карток міжнародних платіжних систем.."
2012р. - курси 1 С бухгалтерія, підприємство.
2010 р. - курси психології і НЛП.
2007 р. - Тренінги з ефективності продаж мережа "АЛЛО".
2007 р. - курси інформаційних технологій ЛНУ ім. І.Франка.
Основні програми Windows, MS Word, MS Power Point, MS Excel, Coral Xara.
Особисті характеристики: аналітичний склад розуму, цілеспрямованість, організаторські здібності, швидко навчаюсь і засвоюю новий матеріал. Комунікабельність, толерантність, робота в команді. Уміння вислухати, правильна і літературна мова, творчий підхід до усіх починань, приємна інтелігентна зовнішність, уміння переконувати і продавати, не конфліктність.