Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/4437257/

Work experience

Старший мерчендазер

from 02.2024 to now (2 years 2 months)
KIDDISVIT, ГК, Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Викладка товару: Розміщення продукції на полицях згідно з планограмами (схемами викладки).
​Контроль термінів придатності: Використання принципу FIFO (першим прийшов — першим пішов), щоб старіші товари стояли ближче до покупця.
​Робота з цінниками: Перевірка відповідності ціни на полиці та в базі даних, заміна застарілих цінників.
​Фейсинг: Виставлення товару в рівні ряди «обличчям» до покупця, щоб полиці не виглядали порожніми.
​Рекламне оформлення: Встановлення воблерів, шелфтокерів та акційних стійок

Менеджер по роботі з клієнтами

from 12.2016 to 02.2024 (7 years 3 months)
Мега Антошка, Одесса (Роздрібна торгівля)

​Контроль викладки: Перевірка роботи мерчендайзерів, відповідність планограмам та наявність цінників.
​Робота зі складом: Приймання товару, контроль залишків, організація переобліку (інвентаризації).
​Касова дисципліна: Відкриття та закриття змін, інкасація, вирішення складних питань із поверненням товару
​Вирішення конфліктів: Робота зі скаргами, допомога незадоволеним покупцям.
​Контроль якості: Перевірка того, як продавці спілкуються з клієнтами та чи дотримуються вони скриптів продажу
Графіки та зміни: Складання розкладу роботи, контроль виходів та замін.
​Навчання: Введення в курс справи новачків (стажування), пояснення стандартів обслуговування.
​Мотивація: Проведення ранкових зборів (п'ятихвилинок), постановка планів на день та контроль їх виконання

Продавец консультант

from 06.2014 to 12.2016 (2 years 7 months)
Фокстрот, Одесса (Розничная торговля)

Консультации работа в 1С

Старший смены охраны

from 08.2007 to 07.2009 (2 years)
Супермаркет Абсолют, Луганск (Роздрібна торгівля)

Розстановка по постах: Визначення, хто стоїть на вході, хто в торговому залі, а хто стежить за камерами (відеоспостереження).
​Інструктаж: Перед початком зміни перевірка зовнішнього вигляду охоронців та постановка завдань (наприклад, звернути увагу на конкретну групу товарів, де почастішали крадіжки).
​Контроль пильності: Перевірка того, щоб охоронці не відволікалися та вчасно змінювали один одного для відпочинку
Робота з відеоспостереженням: Виявлення підозрілих осіб (дропшиперів, шопліфтерів) та координація дій охорони в залі.
​Контроль зони приймання товару: Перевірка, щоб під час розвантаження машини товар не «зникав» повз склад.
​Перевірка сміття: Контроль виносу порожньої тари та сміття персоналом (це одне з найпоширеніших місць для приховування неоплаченого товару).

Ревізор

from 02.2005 to 07.2007 (2 years 6 months)
ТЦ Абсолют, Луганск (Роздрібна торгівля)

​Перерахунок залишків: Проведення планових та раптових перевірок кількості товару на складі та в залі.
​Аналіз пересортиці: З'ясування причин, чому одного товару забагато, а іншого не вистачає (наприклад, через помилки при прийманні чи продажу).
​Виявлення крадіжок: Робота з камерами спостереження та звітами для запобігання збиткам
Дотримання планограм: Чи правильно викладено товар (те, що ми обговорювали в роботі мерчендайзера).
​Стан приміщення: Чи чисто в залі, чи працює освітлення, чи справне торгове обладнання.
​Терміни придатності: Вибіркова перевірка полиць на наявність «прострочки».

Education

УИПА

Педагогическое, Луганск
Higher, from 2004 to 2009 (5 years)

Knowledge and skills

• 1С
• Здатність до навчання
• Доброзичливість
• Комунікабельність
• Відповідальність
• Стресостійкість
• Адаптивність
• Знання стандартів обслуговування
• Користувач 1С
• Уміння працювати в режимі багатозадачності

Language proficiencies

Ukrainian — advanced