Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and address.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/447096

Work experience

Специалист Управления сопровождения платежных карт Департамента IT

from 09.2014 to now (9 years 7 months)
ПАО "КРЕДИ АГРИКОЛЬ БАНК", Киев (Финансы, банки, страхование)

1) Эмиссия платежных карт:
- эмиссия (печать) карт;
- сортировка и последующая отправка изготовленных карт согласно регламента банка;
- ведение сопровождающей документации.
2) POS-терминальное оборудование:
- настройка конфигурации POS-терминалов банка;
- помощь в обслуживании POS-терминалов в отделениях банка;
- ведение отчетности по POS-терминальному оборудованию.
3) Участие в процессе введения криптографических ключей АТМ

Экономист Управления платежных карт

from 12.2012 to 09.2014 (1 year 9 months)
ПАО "Банк Национальный Кредит", Киев (Банки, платежные карты)

Работа с програмно-техническими модулями ПЦ УкрКарт.
Выполняемые обязанности:
• Организация мониторинга спорных операций специалистами подразделения Call-center
• Взаимодействие с Ассоциацией ЕМА, партнерами по работе с ПК (УкрКарт, банки-партнеры) по организации совместной деятельности
• Работа в программно–техническом модуле PinPrint, Взаимодействие с поставщиками в части поставок заготовок ПИН-конвертов, контроль остатков
• Претензионная работа в части решения спорных вопросов по операциям с использованием платежных карт. Взаимодействие с МПС, УкрКарт, клиентами, различными подразделениями Банка
• Решение проблем, возникающих при обслуживании клиентов по ПК в отделениях
• Работа в программно–техническом модуле BCZ Card+
• Консультации менеджеров отделений по работе с BCZ Card+, по карточным продуктам и тарифам Банка.

Старший специалист отдела по работе с платежными картами управления информационной поддержки

from 06.2010 to 12.2012 (2 years 6 months)
АО Банк Ренессанс Капитал (Финансы, банки, страхование)

мониторинг подозрительных и мошеннических операций, блокировка и разблокировка карт, снятие лимитов, разблокировка кода CVC, ответы по электроннной почте на запросы менеджеров.

Специалист сектора послепродажного обслуживания заемщиков ОПО УОЗ КЦ

from 01.2010 to 06.2010 (5 months)
АО "Укрсиббанк" (Финансы, банки, страхование)

проверка, архивация и верификация кредитных досье, исходящие звонки, пролонгация лимитов по платежным картам сотрудников, формирование и рассылка писем и смс сообщений.

Education

Институт последипломного образования при национальном авиационном университете

Финансы и кредит, Киев
Higher, from 2011 to 2013 (1 year 8 months)

Киевский национальный университет им. Тараса Шевченко

Политология, Киев
Higher, from 2004 to 2009 (4 years 9 months)

Knowledge and skills