Виталий
Администратор, менеджер (сервисный центр, торговля), 15 000 UAH
- Employment:
- Full-time.
- Age:
- 48 years
- City:
- Kyiv
Contact information
The job seeker has entered a phone number, email and address.
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/4566861
Work experience
Менеджер сервисного центра.
from 06.2021 to now
(2 years 10 months)
Компания f1center., Киев (Сеть сервисных центров по гарантийному и послегарантийному обслуживанию компьютерной техники: пк, ноутбуков, планшетов, смартфонов, а также hi-fi/av техники мировых производителей.)
Первичный осмотр техники при приеме техники, проверка заявленной неисправности. Взаимодействие с инженерами. Проверка техники на предмет устраненного дефекта. Выдача отремонтированной техники. Выполнению функциональных обязанностей. Распределение и сортировка брака по соответствующим складам. Ведение внутренней документации.
Менеджер сервисного центра.
from 03.2019 to 12.2019
(9 months)
Компания Евросвет, Киев (Сервисное обслуживание, продажи.)
•Выполнению функциональных обязанностей;
•Ведение внутренней документации: прием, учет, инвентаризация товаров, работа в 1С;
•Приоритет и цель по повышению качества обслуживания клиентов;
•Мониторинг и анализ деятельности конкурентов;
•Обмен, возвраты товаров;
•Распределение и сортировка брака по соответствующим складам;
•Контроль срока выполнения ремонтных работ;
•Учёт задолженности перед клиентами, своевременная отправка оборудования;
•Составление задач для экспертизы и контроль сроков их выполнения;
•Ремонт оборудования. Работа с перевозчиками. Продажи;
•Приём товара от клиентов. Обработка почты и входящих звонков;
Руководитель сервисного центра
from 03.2012 to 12.2019
(7 years 9 months)
ТОВ «Безпека Укрбудсвiт»., Киев (торговля, безопасность,сервисное обслуживание.)
ТОВ «Укрбудсвiт Правобережжя». Магазин Безпека.
Сфера деятельности: продажи, сервисное обслуживание систем видеонаблюдения, сигнализаций, контролей доступа.
Должность: администратор магазина,руководитель сервисного центра.
Функциональные обязанности:
•Руководство персоналом торгового зала.
•Обучение персонала. График выхода.
•Определять проблемные области и видеть основные
возможности роста всех показателей и направлений.
•Закупка запчастей и оборудования.
•Управление товарными запасами и ассортиментом.
• Онлайн продажи.
•Анализ продаж. Логистика.
•Составление бизнес плана.
•Проведение переговоров с партнерами.
•Составление коммерческих предложений .
•Заключение договоров.
•Организация работы по выкладке товаров (мерчендайзинг).
•Контроль и обеспечение качественного обслуживания
посетителей.
•Ремонт и прием оборудования. Работа с регионами и
западными партнерами.
Достижения:
•Разработка тренинга для продавцов-консультантов «Эффективный продавец» с целью освоения технологии продаж и качественного обслуживания посетителей. Умение правильно преподнести товар в выгодном свете и убедить клиентов купить его именно у нас. Покупатели являются залогом нашего успеха, поэтому мы должны относиться к ним с большим уважением. Привлечение новых клиентов. Увеличение базы данных клиентов и поставщиков.
• Лучший сервис безопасности №1 в Украине по итогам ежегодных выставок Охрана и Безопасность.
Директор
from 09.2003 to 03.2012
(8 years 6 months)
ТОВ "ЭЛЬДОРАДО", Киев (Розничная торговля)
ТОВ «Эльдорадо».
Сфера деятельности: продажа бытовой техники.
Должность:
Директор магазина.
Администратор.
Продавец-консультант.
Техник-эксперт.
Функциональные обязанности:
Управление командой.
Обучение персонала.
Работа по стандарту SRP. WOW SERVICE.
Большой опыт работы с клиентами, тактика-техника продаж.
Обучение персонала.
Результаты.
Достижения:
Дипломы, грамоты, тренинги, сертификаты. Умение работать в команде.
Сертификат про успешное прохождение аттестации с навыков продаж и работа в команде профессионалов.
Сертификат по результатам успешного прохождения тренинга командообразования <Миссия Выполнима> Team Extreme. Обладание настоящим сертификатом дает право работать в команде, ставить смелые цели, принимать правильные командные решения, эффективно общаться, развиваться на благо себя и команды и получать от этого истинное удовольствие.
Education
ВПУ-3
Общепит., Киев
Specialized secondary, from 1991 to 1993 (2 years)
Повар 4 разряда, Бармен 5 разряда.
Диплом специалиста с отличием.
Additional education and certificates
Музыкальная школа
8 лет-класс фортепиано
Достижения: -Дипломы, грамоты, тренинги, сертификаты. Умение работать в команде.
2012
Knowledge and skills
Additional information
Цель: Получить интересную и перспективную работу (Сервисный центр / Торговля).
Предпочтение : работа правый берег Киев.
Опыт работы:
Сфера в торговле - 12 лет.
Сервисный центр - 11 лет.
Similar candidates
Руководитель сервисной службы, инженер сервиса, менеджер сервисного центра
Kyiv
Sales manager, project manager, business development manager, bid manager, manager of procurement
Kyiv
Адміністратор, менеджер з адміністративної роботи, оператор контактного центру
25000 UAH, Kyiv, Brovary
Адміністратор, сервіс-менеджер
20000 UAH, Kyiv
Оператор call-центру, комірник, менеджер, адміністратор
20000 UAH, Kyiv
Офис-администратор, менеджер по административной деятельности
Kyiv