Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/4589549/?puid=18149

Work experience

Account manager (Amazon , Allegro)

from 04.2025 to 01.2026 (10 months)
Logic Power, Варшава (Роздрібна торгівля)

Створення та повний запуск акаунтів Amazon з нуля (реєстрація, верифікація, первинні налаштування).
•Ведення, адміністрування та оптимізація існуючого акаунту Allegro.
•Обслуговування клієнтів у чаті: обробка звернень, супровід замовлень, робота з поверненнями та рекламаціями.
•Додавання та публікація нових товарних позицій (SKU) на маркетплейсах.
•Оптимізація та покращення наповнення існуючих лістингів (описи, атрибути, характеристики, ключові слова, контент).
•Розширення присутності бренду на нових маркетплейсах та масштабування продажів.
•Запуск і налаштування продажів на польських платформах:
•Kaufland
•Erli
•Empik
•TIM
•Налаштування та підтримка автоматизації процесів за допомогою BaseLinker та eSklep:
•синхронізація товарів і залишків
•автоматична обробка замовлень
•інтеграція маркетплейсів з інтернет-магазином
•Адаптація товарних пропозицій до вимог кожного майданчика та специфіки польського ринку.

Акаунт-менеджер

from 04.2021 to now (4 years 10 months)
Könner & Söhnen, Дніпро (Роздрібна торгівля)

Реєстрація акаунтів на різних маркетплейсах, таких як eBay, ManoMano, Kaufland та інших, а також їх ефективне ведення, включаючи налаштування профілів та адаптацію до вимог локальних ринків.

Виведення товарів у топ на маркетплейсах, використовуючи стратегічні методи оптимізації, такі як аналіз популярності продуктів, цільова аудиторія та підвищення видимості серед конкурентів.

Створення рекламних кампаній на платформах, таких як для залучення нових клієнтів та збільшення продажів, включаючи налаштування таргетингу, вибір ключових слів і тестування різних форматів оголошень.

Постійний контроль за своєчасною відправкою товарів, щоб забезпечити виконання всіх термінів доставки на таких маркетплейсах, мінімізуючи можливі затримки та покращуючи задоволеність клієнтів.

Коригування цін — репрайсинг на маркетплейсах, що включає перевірку актуальності цін на акаунті в порівнянні з ринковими тенденціями та цінами конкурентів, що дозволяє залишатися конкурентоспроможними.

Викладення нового товару з правильними описами, зображеннями та тегами на платформах що сприяє його швидкому знаходженню клієнтами та підвищує шанси на успішний продаж.

Аналіз конкурентів: вивчення стратегій, асортименту, цінових політик та маркетингових кампаній конкурентів на маркетплейсах. Це дозволяє виявити сильні та слабкі сторони конкурентів і адаптувати стратегію для досягнення кращих результатів.

Планування розвитку маркетплейсів на рік: створення довгострокового плану розвитку акаунтів на маркетплейсах, визначення основних цілей і задач, прогнозування зростання продажів, розширення асортименту та запуск нових продуктів. Це допомагає чітко визначити стратегію для досягнення стабільного зростання і розвитку на платформах протягом року.

Пошук нових товарів для продажу: дослідження нових тенденцій на ринку, вивчення попиту та потреб споживачів, а також пошук унікальних товарів, які можуть привернути увагу клієнтів на маркетплейсах. Це включає в себе співпрацю з постачальниками, аналіз ринкових трендів і перевірку потенційно вигідних категорій товарів для розширення асортименту.

Акаунт-менеджер

from 09.2020 to 03.2024 (3 years 7 months)
JT Group, Дніпро (Роздрібна торгівля)

Відповідь на повідомлення клієнтів: ефективне вирішення спірних ситуацій, швидке реагування на негативні відгуки та забезпечення високоякісної підтримки клієнтів з метою підвищення їхнього рівня задоволення та лояльності до бренду, особливо на таких платформах, як Amazon та eBay.

Викладення нового товару: ретельний пошук інформації про товар в інтернеті, складання семантичного ядра продукту, розробка релевантних ключових слів та заповнення item specifics. Швидкість викладення — до 100 листингів на день, що дозволяє підтримувати актуальність асортименту на Amazon/Walmart/eBay та забезпечити швидкий запуск нових товарів на ринок.

Релістинг товарів: регулярне оновлення товарних позицій на eBay та Amazon, що сприяє підвищенню їх видимості та забезпечує відповідність актуальним ринковим вимогам.

Коригування цін — репрайсинг: перевірка актуальності цін на акаунті Amazon/Walmart/eBay, з урахуванням змін ринкових тенденцій та порівняння з цінами конкурентів, що дозволяє оптимізувати цінову політику та надавати вигідні умови покупцям.

Запуск рекламних кампаній та акцій: стратегічне планування та реалізація знижок, купонів та інших акційних пропозицій на Amazon та eBay, що сприяють залученню нових клієнтів, збільшенню продажів та підвищенню лояльності до бренду.

Контроль за своєчасною відправкою товарів: забезпечення дотримання термінів доставки на Amazon/Walmart/eBay, мінімізація затримок та високий рівень обслуговування клієнтів на кожному етапі покупки, що сприяє підвищенню довіри та задоволеності покупців.

Пошук актуальних товарів та закупівля у постачальників: дослідження нових трендів на ринку, участь в аукціонах, а також налагодження співпраці з постачальниками для оновлення асортименту та запровадження нових товарів у продаж.

Пошук нових товарів для реалізації: вивчення попиту на ринку, аналіз нових тенденцій та пошук унікальних товарів, що можуть стати популярними і привернути увагу потенційних покупців.

Пошук і встановлення контактів з постачальниками: налагодження стабільних партнерських відносин з постачальниками, ведення переговорів для отримання кращих умов закупівлі та укладання контрактів, що забезпечує стабільні поставки для Amazon та eBay.

Замовлення та тестування зразків: замовлення зразків нових товарів для перевірки їхньої якості, тестування та оцінка відповідності вимогам ринку перед здійсненням оптових закупівель для продажу на Amazon/Walmart/eBay.

Контроль логістики: моніторинг всіх етапів доставки, складування та обробки товарів, контроль за своєчасним виконанням замовлень на Amazon та eBay, а також оптимізація логістичних витрат для забезпечення безперебійної роботи та швидкої доставки.

Складання семантичного ядра продукту: детальний аналіз ринку та підбір найбільш релевантних ключових слів для , що сприяє підвищенню видимості товарів на платформах і залученню цільової аудиторії, що в свою чергу покращує їх продажі.

Education

ДНУ ім.Голеся Гончара

Міжнародні Відносини, Дніпро
Higher, from 2015 to 2020 (5 years)

Additional education and certificates

Front-end , школа Hillel

З квітня 2020 року по теперішній час

Knowledge and skills

• MS Office
• 1С
• Пользователь Internet
• HTML
• CSS
• JavaScript
• amoCRM

Language proficiencies

• English — above average
• German — beginner
• Polish — beginner

Additional information

Я — уважна до деталей людина. Спокійно сприймаю критику, поважаю чужу думку та завжди готовий до компромісів, проте вміння відстояти свою точку зору також є моєю сильною стороною. До роботи ставлюся з максимальною віддачею, розуміючи важливість кожного завдання та значення терміну "deadlines". Відповідально підходжу до виконання поставлених завдань і завжди дотримуюсь обов'язків.

Я здатен до тривалої концентрації та нормально ставлюсь до монотонної роботи.

Маю досвід роботи в e-commerce (Amazon, Etsy, eBay, Bonanza, Shopify).

Зв'язок: Telegram @N1KL97