Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/4603704/

Work experience

Експерт регіонального відділу

from 09.2019 to 02.2025 (5 years 6 months)
lifecell, Львів (Телекомунікації, зв'язок)

Ефективне рішення як технічних, і не технічних складнощів у наданні послуг, що забезпечує стабільність роботи корпоративних систем та підвищує рівень задоволеності клієнтів.Електронний документообіг, подання документації,

Представник технічної підтримки

from 11.2018 to 09.2019 (11 months)
АТ Кредобанк, Львів (Фінанси, банки, страхування)

Надання підтримки юридичним особам у рамках банківської програми, включаючи консультації щодо послуг, що сприяють ефективному управлінню фінансами. Забезпечення високої підтримки клієнтів. Аналіз потреб клієнтів для оптимізації банківських послуг.

Фахівець відділу інтернет магазину

from 02.2018 to 08.2018 (7 months)
ТзОВ ''Мобі Жук'', Львів (Роздрібна торгівля)

Опрацювання замовлень щодо продуктів компанії, що сприяло зростанню задоволенню потреб клієнтів.· Співпраця з постачальниками та відділом закупівель для забезпечення конкурентної спроможності асортименту.

Представник інформаційного центру

from 06.2011 to 12.2017 (6 years 7 months)
Vodafone Україна, Львів (Телекомунікації, зв'язок)

Проведення професійних консультацій щодо послуг компанії для клієнтів.
Створення позитивного іміджу компанії
Забезпечення та ведення комунікації з клієнтами для підтримки лояльності та впровадження пропозицій щодо продукції.
Взаємодія з клієнтами для формування довгострокових партнерських відносин та забезпечення високого рівня обслуговування.

Education

Національний університет ''Львівська політехніка"

Лазерна та оптоелектронна техніка, Львов
Higher, from 2005 to 2010 (5 years)

Вересень 2005р -Червень 2009 р -здобула кваліфікацію бакалавра
Вересень 2009р -Грудень 2010р - здобула кваліфікацію інженера-елекроніка

Additional education and certificates

Linguist Центр іноземних мов Centre of Foreign Languages

6 місяців

Knowledge and skills

• MS Excel
• MS Word
• Користувач ПК
• 1С
• Email
• Google
• Google Drive
• Вирішення проблем
• Технічні навички
• Аналітичне мислення
• Управління проєктами
• Робота в команді
• Самомотивація
• Лідерство
• Гнучкість
• Сервіс Вчасно
• Ініціативність
• Ведення CRM
• MS PowerPoint
• Ефективна комунікація
• Орієнтація на результат
• Здатність до навчання

Language proficiencies

• English — beginner
• Ukrainian — fluent