Contact information

This job seeker has hidden his personal information, but you can send him a message or suggest a job to him if you open his contact info.

Work experience

Менеджер по туризму

from 01.2017 to now (8 years 7 months)
Туризм

Организация отдыха за границей. Организация поездок в Украине.
✔️Подбор туров, авиабилетов, отелей, трансферов, страховок, экскурсий. Консультации.
✔️Бронирование туристических услуг.
✔️Оформление виз, загранпаспортов, а также других сопутствующих документов для поездок.
✔️Заключение договоров. Выдача документов.
✔️Помощь, дистанционное сопровождение клиентов до возвращения из туров, поездок.

✔️Рекламная деятельность, продвижение.
✔️Мониторинг рынка.
✔️Поиск клиентов.

Имею также опыт работы с проектами с использованием цифровых каналов связи.

Опыт работы в туризме - более 7 лет.

Я успешно прошла обучение, семинары, тренинги в сфере туризма. Постоянно развиваюсь, стремлюсь совершенствоваться, получать новые знания. Работа в туризме меня вдохновляет. Очень люблю путешествовать и помогать другим людям осуществлять путешествия. Обожаю организовывать, координировать, общаться с людьми, коммуникабельную деятельность.
Мне очень нравится работать в сфере туризма - сфере позитива, положительных эмоций. Активно стремлюсь расширять свой кругозор в данной сфере, познавать мир, делиться положительными эмоциями с окружающими, заражая всех «вирусом» позитива, направленного в великолепные путешествия)!

Маркетолог

from 10.2015 to 12.2019 (4 years 2 months)
ООО «Маркетинг Консалтинг Групп», Киев (Маркетинг, реклама, PR)

Проектная работа, удаленно.

1. Организация и выполнение полевых и кабинетных маркетинговых исследований (первичных и вторичных).
1.1. Проведение опросов
- получение информации, связанной с мнением и отношением целевой аудитории, ее потребностей, прогнозирование ее возможных реакций с учетом конкретных ситуаций и подготовка материалов, разработка эффективных способов формирования отношений;
- повышение осведомленности о продуктах и услугах, а также о тех требованиях, которые бизнес должен удовлетворять, чтобы иметь выгоду от них;
- разработка перечня ключевых показателей для улучшения развития бизнеса;
- подготовка отчетов, выводов и рекомендаций;
- организация и проведение количественных и качественных исследований.
- проведение розыгрыша призов.
1.2. Оценка местности (организация и проведение полевых маркетинговых исследований):
- исследование и анализ деятельности конкурентов и их программ лояльности;
- расчет прогнозируемого товарооборота будущих магазинов/других бизнесов;
- анализ существующих бизнес-объектов и разработка антикризисных мероприятий.

2. Организация, выполнение и контроль проведения проектов «Тайный покупатель».
3. Аналитическая работа.
4. Исследование и анализ международных рынков.
5. Ценообразование.

Менеджер, координатор

from 09.2011 to 10.2015 (4 years 1 month)
Маркетинговые компании, Днепр (Маркетинг, реклама, PR)

Поиск клиентов, общение с клиентами и заключение договоров, исследование рынков, рекламная деятельность, контроль выполнения и предоставления отчетности подрядными организациями.
Организация и контроль выполнения проектов по маркетинговым исследованиям. Поиск кандидатов (интервьюеров, промоутеров, специалистов, экспертов и т.п.) на выполнение «полевых» маркетинговых исследований, ведение проектов «Тайный Покупатель», социальных и социологических опросов, экзит-полов, фокус-групп и т.п. Контроль проведения исследований, анализ данных, разработка выводов и рекомендаций по проектам.

Маркетолог

from 12.2007 to 09.2011 (3 years 9 months)
Корпорация "АТБ", Днепр (Роздрібна торгівля)

1.Проведение полевых (первичных) маркетинговых исследований, расчет планируемого и перспективного товарооборота, разработка маркетинговых программ и рекомендаций по увеличению товарооборотов магазинов сети, анализ данных, подведение итогов и составление выводов по маркетинговым исследованиям, составление (написание) отчетов о целесообразности размещения продуктовых магазинов.
2.Организация размещения рекламы на наружных носителях (выбор рекламных носителей, подбор адресных программ, организация и проведение тендеров, заключение договоров и работа с подрядными организациями, разработка макетов рекламных материалов, обеспечение соблюдения стандартов по наружной рекламе, организация печати рекламных материалов и контроль доставки, контроль размещения рекламы, контроль своевременной смены сюжетов на конструкциях наружной рекламы и предоставления фотоотчетов). Подготовка заданий по наружной рекламе и фасадам (разработка и выдача заданий по оформлению фасадов в фирменном стиле, разработка макетов для установки указателей для магазинов).
3.Ревизия и контроль наружной рекламы; разработка, согласование и контроль рекламной продукции арендаторов в магазинах сети «АТБ».
4.Организация и контроль проведения открытий магазинов «АТБ».

Education

НГГУ

Финансово-экономический, Днепр
Higher, from 2001 to 2006 (4 years 10 months)

Маркетолог. Магистр. Диплом с отличием.

Additional education and certificates

Агентство "Развитие" (тренинг личностного роста, лидерская программа).

2000 г.

Корпорация "АТБ", бизнес-тренинги (тайм-менеджмент, эффективные коммуникации и др.)

2008 г., 2009 г.

Google Career Certificates in Digital Marketing & E-commerce

11.2022-03.2023
Certificate

Knowledge and skills

• Активність
• Ведення соціальних мереж
• Здатність до навчання
• Организаторские способности
• Аналитическое мышление
• Профессиональная ответственность
• Ориентация на результат
• Любознательность
• Стремление получать и развивать новые навыки
• Адаптивність
• Ведення переговорів
• Активний продаж
• Уважність
• Бронювання номерів
• Робота з клієнтами
• Комунікабельність

Language proficiencies

• English — beginner
• Russian — fluent
• Ukrainian — fluent

Additional information

Личные качества: целеустремленная, ответственная, трудолюбивая, исполнительная, инициативная, имею лидерские качества и способности, хороший партнер в команде, чувство юмора, терпение, оптимизм.
Нравится коммуникационная и информационная деятельность.

Июль 2006 г. – апрель 2007 г. - маркетолог в ООО «Институт новых технологий и материалов». Проведение кабинетных маркетинговых исследований и анализа рынка металлопродукции, составление динамики продаж, составление отчетов. Разработка программ по повышению уровня информированности о возможностях доступных для бизнеса. Исследование рынков зарубежных стран.
Апрель 2007 г. – ноябрь 2007 г. - маркетолог в ЗАО «Юникон».
Проведение кабинетных маркетинговых исследований и анализа рынка первичной и вторичной недвижимости, мониторинг цен конкурентов, составление отчетов.
С июля 2007 г. принимаю участие в проектах компании “4Service”, «МТП», а также сотрудничаю с другими международными компаниями по традиционным и нестандартным маркетинговым исследованиям (исследования по первичным и вторичным данным).
Тестирование продукции и услуг, разработка рекомендаций по их улучшению. Выявление наиболее эффективных каналов привлечения клиентов.

Неоднократно ездила на научно-исследовательские работы в гг.Вену (Австрия) и Братиславу (Словакия).

Способна к самообразованию.
Имею водительские права.

Профессионально играла в теннис, выступала на международных соревнованиях и занимала первые и призовые места.

Хобби – путешествия, туризм.