Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/4627146/

Work experience

Direct-менеджер

from 05.2024 to 03.2026 (1 year 11 months)
Інстаграм магазин, Хмельницький (Роздрібна торгівля)

Оформлення замовлення в direct
Відписувати на коментарі
Пропонувати заміну товару при відсутності
Stories в інстаграм та ведення групи в телеграмі
Створення ттн
Пакування замовлення супровід клієнта до отримання
Комунікація з персоналом на фізичних магазинах по залишку товара

Менеджер інтернет-магазину

from 01.2019 to 11.2021 (2 years 11 months)
інтернет-магазин, Хмельницький (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Ведення соціальних мереж, опрацювання існуючої бази, робота з клієнтами, інтернет продажі, оформлення замовлень через Бітрікс 24 та CRM, супровід клієнта до самого отримання замовлення, створення ТТН у всіх кабінетах послуг доставки, робота з документами, щомісячні звіти, нарахування та виплата накладних платежів, наповнення сайту контентом, контроль наявності товару та залишку на складі через програму Ultra.

Контролер на складі

from 03.2018 to 08.2018 (6 months)
Аржен, Хмельницкий (Роздрібна торгівля)

Відправка замовлень згідно накладних, забезпечення торгових точок товаром, участь у ревізії, звіти, прийняття повернень з торгових точок та від клієнтів інтернет магазину

Менеджер по персоналу, менеджер по работе с клиентами

from 02.2017 to 09.2017 (8 months)
IDS AQUA SERVICE, Хмельницкий (Харчова промисловість)

Работа с персоналом, наставничество, выполнение личных планов продаж основной и дополнительной продукции компании, контроль выполнения планов каждого оператора и повышение их результативности, соблюдение выполнения стандартов диалога с клиентом оператора, мониторинг online линии, расчет бонусов операторам

Менеджер по продажам

from 03.2016 to 02.2017 (1 year)
IDS AQUA SERVICE, Хмельницкий (доставка бутилированой воды по Украине)

Консультация и высокое качество обслуживания клиентов. Выполнение планов по продажам, рекламирование дополнительного товара и его успешный продаж

Специалист по работе с физическими клиентами

from 11.2015 to 03.2016 (5 months)
IDS AQUA SERVICE, Хмельницкий (доставка бутилированой воды по Украине)

Консультация и высокое качество обслуживания клиентов

Кассир билетный автотранспортный

from 10.2013 to 05.2015 (1 year 8 months)
Хмельницьктранс, Хмельницкий (Транспорт, логістика)

Осуществление кассовых операции по продаже проездных документов и приему неиспользованных.
Оформление документации по билетам, которые были возвращены в кассу.

Education

Хмельницкий финансово-економический университет

Учет и аудит, Хмельницкий
Higher, from 2009 to 2011 (2 years)

Knowledge and skills

• 1С
• CRM
• Бітрікс24
• Ultra

Language proficiencies

Ukrainian — fluent

Additional information

Досвід продажів, робота з клієнтами та партнерами. Уміння приймати самостійно відповідальні рішення в рамках своєї компетенції. Грамотне, чітке і своєчасне виконання самостійно своїх обов'язків. Прагнення розвивати свої професійні і особистісні якості. Відповідальний і професійний підхід до роботи. Стресостійкість. Швидко піддаюся навчанню. Володію навичками ділового спілкування і організаторськими здібностями, дотримуюся етики ділового спілкування.