Contact information

This job seeker has hidden his personal information, but you can send him a message or suggest a job to him if you open his contact info.

Work experience

Фахівець з адміністрування продажів

from 05.2021 to now (5 years)

- Обробка первинної документації (вхідна/вихідна документація);
- Прийом і щоденне рознесення замовлень клієнтів в ERP системі;
- Контроль дебіторської заборгованості(звірка взаємозаліків);
- Створення рахунків на продукцію для контрагентів;
- Побудова ефективної системи комунікації з клієнтами;
- Робота в різних аспектах обслуговування клієнтів;
- Друк документів по запиту.

Помічник бухгалтера, оператор 1С

from 12.2019 to 07.2020 (8 months)
ТОВ "Вольтранс", Київ (Транспорт, логістика)

- Обробка первинної документації
- Контроль за документообігом
- Складання податкових та видаткових накладних
- Проведення банківських виписок у програмі 1С
- Звірка взаєморозрахунків з постачальниками

Менеджер відділу контролю якості

from 10.2015 to 05.2021 (5 years 8 months)
Маркетинговая компания Медикал Дата Менеджмент, Київ (Маркетингова компанія Медикал Дата Менеджмент)

- Контроль роботи операторів кол-центру
- Контроль якості переговорного процесу
- Контроль відповідності бізнес-процесів у розмовах
- Надання зворотного зв'язку співробітникам та керівництву з виконаної роботи
- Надання звітів та рекомендацій щодо покращення роботи операторів
- Проведення навчання та тестування нових операторів
- Аналіз масиву даних для менеджерів проектів

Консультант центру сучасних технологій, менеджер по роботі з клієнтами

from 03.2007 to 10.2015 (8 years 8 months)
ТОВ "Воля-Кабель", Київ (Телекомунікації, зв'язок)

За досягнення високих результатів у роботі нагороджена грамотами. Здобула диплом за вагомий внесок у розвиток компанії "Воля" у номінації "Майстер фахівець".

Фахівець із кредитування

from 01.2006 to 03.2007 (1 year 3 months)
ЗАО ”Альфа-банк”, Київ (Фінанси, банки, страхування)

- Залучення клієнтів на кредитування
- Консультація та обслуговування клієнтів
- Оформлення та супровід кредитних договорів крос-продаж клієнтам
- Надання звітів

Education

Національний Авіаційний Університет

Факультет комп'ютерних наук, Спеціальність - Програмне забезпечення автоматизованих систем, Київ
Higher, from 2000 to 2007 (7 years)

Additional information

Відкрита до нових знань, вмію працювати у команді, відповідальна, неконфліктна, вибудовую спілкування з будь-яким опонентом.