Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/4651220/

Work experience

Менеджер інтернет-магазина (віддалено)

from 06.2024 to 03.2025 (9 months)
TopSolar, Дніпро (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Управління асортиментом: додавання та оновлення товарів на сайті, створення описів та контроль наявності.

Обробка замовлень: прийом, оформлення та передача замовлень на доставку.

Робота з клієнтами: консультування, вирішення питань, скарг та допомога у виборі.

Маркетинг та реклама: запуск акцій, аналіз продажів, робота з соціальними мережами.

Логістика: організація доставки, співпраця з кур’єрськими службами.

Enumerator

from 08.2023 to 07.2024 (11 months)
Solidarites International, Дніпро (Неприбуткові, благодійні та громадські організації)

Участь в PDM
Моніторинг виконання поточних програмних заходів.
Збір вихідних даних.
Збір даних, збір інформації про основні потреби внутрішньо переміщених осіб (ВПО) та місцевих жителів, які постраждали від кризи.
Проведення очних та телефонних інтерв'ю для отримання необхідних даних та зворотного зв'язку від бенефіціарів.
Консолідація інформації щодо потреб ВПО та постраждалих від кризи мешканців.
Збір даних про кількість, розташування та потреби ВПО у тимчасових центрах (ЦЦ) шляхом поєднання моніторингових візитів і дистанційних інтерв’ю з місцевим керівництвом. за допомогою програми KOBO (з додатком і прямим посиланням) для щоденного звітування про прогрес.
Забезпечення зворотного зв'язку з відділом моніторингу, оцінки, звітності та навчання (MEAL) шляхом написання звітів та участі в інструктажах.
Візити на місця з програмними командами для надання наборів непродовольчих товарів (NFI).
Збір відгуків та скарг від бенефіціарів за допомогою спеціального інструменту

Продавець-консультант

from 08.2022 to 05.2023 (9 months)
Мережа магазинів техніки Apple "Yabloki", Дніпро (Роздрібна торгівля)

Консультація клієнтів
Виявлення та задоволення потреб клієнта
Робота із запереченнями
Вирішення конфліктних ситуацій та згладжування скарг
Допомога з вибором техніки для дому та побуту
Налаштування техніки
Вміння знайти спільну мову з кожним клієнтом
Робота з форматом: викладка товару, відповідність планограмам.
Робота з товарними категоріями: знання асортименту, товарної матриці, сезонності категорій, цінової політики.
Проведення інвентаризацій

Продавець-консультант

from 06.2021 to 05.2022 (11 months)
Алло, Дніпро (Роздрібна торгівля)

Консультація клієнтів
Виявлення та задоволення потреб клієнта
Робота із запереченнями
Вирішення конфліктних ситуацій та згладжування скарг
Допомога з вибором техніки для дому та побуту
Налаштування техніки
Вміння знайти спільну мову з кожним клієнтом
Робота з форматом: викладка товару, відповідність планограмам.
Робота з товарними категоріями: знання асортименту, товарної матриці, сезонності категорій, цінової політики.
Проведення інвентаризацій

Education

Харківський торговельно-економічний інститут

Товарознавство та комерційна діяльність, Харків
Higher, from 2016 to 2019 (3 years)

Knowledge and skills

• Стресостійкість
• Цілеспрямованість
• Відповідальність
• Комунікабельність
• Уважність
• Здатність до навчання

Language proficiencies

• English — beginner
• Ukrainian — fluent
• Russian — fluent

Additional information

Впевнений користувач ПК, Microsoft office, kobo toolbox та альтернативні джерела збору даних (мобільні програми та Інтернет).
Вміння працювати в режимі багатозадачності