Contact information

This job seeker has hidden his personal information, but you can send him a message or suggest a job to him if you open his contact info.

Work experience

Специалист по мониторингу

from 11.2023 to now (2 years 2 months)

Моніторинг безпекової ситуації

Продавец непродовольственных товаров

from 06.2020 to 11.2020 (6 months)
ТОВ «Техникс», Костянтинівка (Сеть мобильных устройств и аксессуаров)

Продажа продуктов оператора мобильной связи, электронной техники,мобильных телефонов,планшетов, аксессуаров и т.д. Консультация клиентов касательно основных тарифов и услуг компании,обеспечение порядка,своевременная смена ценников,выкладка товара на витринах магазина,ведение отчётности.

Фахівець з обслуговування клієнтів

from 05.2019 to 10.2019 (6 months)
ТОВ "Споживчій центр", Костянтинівка (Финансы, банки, страхование)

Консультация и обслуживание клиентов; построение долгосрочных отношений с клиентами; работа с документами

Специалист по работе с проблемной задолженностью

from 03.2018 to 01.2019 (11 months)
ТОВ Лайм Мани, Миколаїв (Миколаївська обл.) (Финансы, банки, страхование)

ведение переговоров в телефонном режиме с должниками/контактными лицами;
предоставление консультаций по причинам возникновения задолженности способам ее погашения;
мотивация должников на погашение задолженности, разъяснение последствий неоплаты;
предложение путей урегулирования просроченной задолженности;
фиксация результатов в базе данных;
контроль исполнения обязательств должниками.

Администратор

from 09.2016 to 05.2017 (9 months)
NC "AllCapone", Константиновка (Услуги для населения и бизнеса)

-работа на кассе (оформление и пополнение карты клуба)
-работа с персоналом
Достижение :
-постоянные клиенты
-создание дружного колектива
-улучшения работы персонала (качественное и быстрое обслуживание)

Продавец-консультант

from 10.2015 to 03.2016 (6 months)
ТОВ "Атб", Константиновка (Розничная торговля)

-порядок на отделе (чистые полки, ценники, выкладка товара)
-консультация клиента
-Касса

Education

ДонНту

Гірничий факультет, Одеса
Higher, from 2024 to 2026 (2 years)

Спеціальність Цивільна безпека

Донецький національний університет імені Василя Стуса

Филологичный факультет, учитель украинского языка и литературы, Винница
Higher, from 2013 to 2017 (4 years)

Knowledge and skills

• Опыт работы в сфере гостеприимства
• Умение решать конфликтные ситуации
• Опыт по ведению кассовых, приходно-расходных документов
• Відповідальність
• Комунікабельність
• Неконфліктність
• Здатність до навчання
• Доброзичливість
• Адаптивність
• Дисциплінованість

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — beginner

Additional information

Коммуникабельность, стрессоустойчивость и аналитический склад ума позволяют мне эффективно разрешать конфликтные ситуации, быстро вникая в суть проблемы и предлагая оптимальный вариант её решения.
Благодаря моей вежливости, клиентоориентированности и вниманию к мелочам все покупатели получают исключительно качественное обслуживание, что позволяет быстро сформировать сеть лояльных клиентов.