Contact information

This job seeker has hidden his personal information, but you can send him a message or suggest a job to him if you open his contact info.

Work experience

Менеджер з продажу

from 10.2023 to 07.2025 (1 year 10 months)
Компанія, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Відповіді на запити клієнтів у чаті в CRM-cистемі по скрипту та індивідуально;
консультування щодо характеристик виробів, додаткових товарів та послуг компанії;
оформлення та передача замовлень у роботу;
вирішення типових питань та скарг клієнтів;
ведення робочих чатів та таблиць.

Менеджер з продажу

from 08.2022 to 11.2022 (4 months)
Приховано, Дистанційно (Освіта, наука)

- спілкування з клієнтами по скрипту
- ознайомлення з продуктом
- робота з запереченнями
- допродаж інших курсів
- ведення звітності

Менеджер по продажам, спеціаліст по сертифікації продукції та послуг

from 04.2018 to 05.2022 (4 years 2 months)
ТЕСТ, Київ (Організація сертифікації продукції та послуг)

- проведення консультацій клієнтів (як "тепла" база, так і "холодна")
- пошук та залучення нових клієнтів;
- підтримка та розвиток клієнтської бази;
- ведення внутрішньої звітності;
- виконання плану продаж;
- проведення переговорів та бізнес-листування;
- супровід клієнтів від стадії заповнення заявки до отримання оригіналів оформлених документів, а саме: складання договору, збирання усієї необхідної інформації для оформлення документів, допомога клієнту на протязі усього процесу оформлення, оформлення документів, формування усього пакету оригіналів документів для відправки клієнту;
- ведення даних клієнтів у CRM-системі

Касир торговельного залу

from 10.2016 to 02.2018 (1 year 5 months)
Fozzy Group, Киев (Роздрібна торгівля)

Оператор call-центра

from 12.2015 to 06.2016 (7 months)
Factum Group, Киев (Проведення опитувань)

Education

Національний університет харчових технологія

Спеціалізація "Якість, стандартизація, сертифікація", Киев
Higher, from 2016 to 2018 (2 years)

Здобула кваліфікацію ступінь вищої освіти магістр, спеціальність "Підприємництво, торгівля та біржова діяльність. Спеціалізація "Якість, стандартизація, сертифікація"

Національний університет харчових технологій

«Технології харчових продуктів оздоровчого та профілактичного призначення», Київ
Higher, from 2012 to 2016 (4 years)

Knowledge and skills

• MS Excel
• MS Word
• MS Office
• MS PowerPoint
• MS Outlook
• Знання офісних програм
• amoCRM
• Робота у Bitrix24

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — beginner

Additional information

Відповідальна, комунікабельна, старанна, стресостійка, умію швидко аналізувати ситуацію, прагну постійно розвиватися