Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/4817690/

Work experience

Провідний фахівець

from 07.2021 to now (4 years 1 month)
Перший Український Міжнародний Банк (ПУМБ), Київ (Фінанси, банки, страхування)

• Професійний супровід обліково-розрахункових операцій та підготовка звітності по банкоматах, ПТКС і транзитних рахунках
• Ефективне розслідування претензій клієнтів щодо готівкових операцій, що дозволило значно зменшити час їхнього розгляду та підвищити якість сервісу
• Висока точність при балансуванні банкоматів, коригуванні лічильників і виявленні розбіжностей між фактичними та обліковими залишками
• Досвід в адмініструванні терміналів самообслуговування (реєстрація, облік, контроль залишків)
• Своєчасне виконання розрахунків за договорами з партнерами, включаючи формування проводок та обмін актами
• Дотримання стандартів інформаційної безпеки, корпоративної політики та конфіденційності банківських даних
• Ініціативна участь у підвищенні ефективності внутрішніх процесів відділу та оптимізації звітності
• Впевнений користувач банківських програм IBM, Автокасса, АБС Scrooge, Jira Service Desk та інших.

Технічний спеціаліст

from 06.2020 to 06.2021 (1 year)
Linea12, Київ (Маркетинг, реклама, PR)

• Тестування функціоналу, що розробляється 1C.
• Розробка вказівок для користувачів.
• Навчання користувачів 1С.
• Організація підтримки користувачів.
• Допомога та консультація користувачів програми 1С.
• Виправлення помилок та збоїв програми.
• Фіксація помилок та передача на доопрацювання.

Консультант технічної підтримки

from 06.2017 to 09.2017 (3 months)
Група Компаній «Інтелект-Сервіс», Київ (IT)

• Прийом вхідних дзвінків, допомога та консультація клієнтів — користувачів програми M.E.Doc.
• Аналіз і вирішення функціональних проблем клієнтів, пов’язаних зі складанням бухгалтерської та фінансової звітності.
• Консультація клієнтів з функціональних питань експлуатації системи M.E.Doc під час реєстрації податкових накладних у Єдиному реєстрі.
• Консультація клієнтів щодо оформлення електронного цифрового підпису (ЕЦП).
• Тестування оновлень програми M.E.Doc.

Education

Національний Транспортний Університет

Фінанси, банківська справа і страхування, Київ
Higher, from 2024 to 2025 (1 year)

Національний Транспортний Університет

Компʼютерні науки, Київ
Unfinished higher, from 2016 to 2020 (4 years)

Additional education and certificates

Курс: "Програмування 1С:Предприятие 8.3"

2021, 3 місяці навчання

Knowledge and skills

• IBM
• Користувач АБС Scrooge
• MS Office
• Windows
• MacOS
• Andromeda
• 1С:Підприємство

Language proficiencies

• English — average
• Russian — fluent
• Ukrainian — fluent

Additional information

Особисті якості:
- розвинені організаторські здібності та вміння ефективно планувати робочий процес;
- швидка адаптація до змін та здатність приймати обґрунтовані рішення у нестандартних ситуаціях;
- відмінні навички міжособистісного спілкування, вміння знаходити спільну мову з різними людьми;
- висока здатність до навчання та саморозвитку, готовність освоювати нові інструменти й технології;
- ініціативність, відповідальність, цілеспрямованість, наполегливість та активна життєва позиція;
- командний гравець із навичками конструктивної взаємодії у колективі
- орієнтація на результат та дотримання високих стандартів якості виконання завдань.