Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/4858358/

Work experience

Скриптолог. Спеціаліст із написання скриптів (сценаріїв) продажу

from 08.2022 to 12.2024 (2 years 5 months)
Max Call, Дистанційно (Телекомунікації, зв'язок)

Розробка і оптимізація діалогових сценаріїв для продажів (ГЕО: Україна, Грузія).
Підвищення ефективності операторів завдяки покращеним сценаріям.

Скриптолог. Менеджер з написання сценаріїв продажу

from 04.2019 to 07.2022 (3 years 4 months)
IP-Call, Дистанційно (Телекомунікації, зв'язок)

Створення сценаріїв продажів для різних країн (Україна, Росія, Молдова, Білорусь, Європа, Латинська Америка).
Аналіз результатів продажів та внесення покращень до сценаріїв.

Оператор гарячої лінії

from 01.2017 to 03.2019 (2 years 3 months)
IP-Call, Дистанційно (Телекомунікації, зв'язок)

Обробка дзвінків клієнтів, підтримка продажів, консультування по продуктах.

Менеджер з комп’ютерних послуг

from 01.2010 to 01.2017 (7 years)
Приватний підприємець, Олександрія (IT)

Комп’ютерні послуги, виконання академічних робіт на замовлення, продаж комп’ютерної техніки, дропшипінг в соціальних мережах.

Education

Александрийский педагогический колледж

Дошкольное воспитание, Александрия
Unfinished higher, from 1987 to 1991 (4 years)

Knowledge and skills

• Пользователь Internet
• Microsoft Office
• Google Docs
• Google Sheets
• PhotoImpact
• Jira
• CRM
• ChatGPT
• Gemini
• Claude
• Midjourney
• AI-грамотність
• Prompt Engineering
• Створення діалогових сценаріїв
• Редагування контенту
• Комунікація з клієнтами
• Аналітика
• Уважність
• Креативність
• Швидкий набір тексту
• Доброзичливість

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — beginner
• Spanish — average

Additional information

Есть дополнительные специальности: бухгалтер-кассир, продавец, оператор ПК-секретарь