Contact information

The job seeker has entered a phone number , email, Facebook and Instagram.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/4862094/

Work experience

Адміністратор

from 12.2024 to now (1 year 2 months)
Bs Lab, Львів (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Адміністратор у Центрі правильного масажу @bs.lab.tilo
1. Здійснення запису та ведення комунікації з клієнтами у месенджерах.
2. Підтримання рівня сервісу, приготування напоїв клієнтам.
3. Розсилка повідомлень для збору відгуків після запису.
4. Повноцінне та правильне заповнення карток клієнтів у CRM системі.
5. Оповіщення клієнтів щодо вільних місць на послуги у соцмережах, месенджерах, по телефону.
6. Ознайомлення клієнтів зі всіма пропозиціями, які діють у клініці.
7. Розрахунок клієнтів у CRM системі та РРО.
8. Звіряння каси до та після зміни.
9. Консультування клієнтів щодо продукції на вітрині.
10. Ведення листа очікування.
11. Контроль розсилки нагадування про візит.
12. Публікація вільних годин у інстаграм за потреби.

Адміністратор

from 01.2024 to 11.2024 (11 months)
Косметологія Олійник, Львів (Краса, фітнес, спорт)

- Прийом дзвінків, відповідь на запити в соц.мережах, запис клієнтів;
- Консультація про послуги та їх вартість;
- Проведення розрахунків та ведення касової дисципліни;
- Виконання внутрішніх стандартів та регламентів по обслуговуванні

Продавець-консультант

from 09.2023 to 11.2023 (3 months)
The Body Shop, Львів (Краса, фітнес, спорт)

консультація клієнтів, розрахунок на касі, робота в 1С, виконання та перевиконання плану продажів, виконання UPT

Продавець-консультант

from 09.2020 to 12.2022 (2 years 4 months)
Lova Lova, Львів (Краса, фітнес, спорт)

консультація клієнтів, постійні навчання, здача тестів на високі бали, розрахунок клієнтів на касі, відкриття та закриття зміни

Вчитель географії

from 02.2020 to 08.2020 (7 months)
НВК "ШЕЛ", Львів (Економічний ліцей)

Працювала згідно посадової інструкції вчителя географії.

Продавець-консультант

from 09.2018 to 01.2019 (5 months)
Бренд "women'secret", Львів (Іспанський бренд жіночої білизни, піжам, купальників, одягу для спорту і відпочинку, аксесуарів та взуття під ці образи)

Функціональні обов'язки:
- консультування покупців, допомога у виборі товару;
- виконання плану продажів;
- інформування постійних покупців про спеціальні пропозиції та акції магазину;
- забезпечення порядку в торговому залі;
- викладка товару (мерчендайзинг).

Education

Національний університет "Львівська політехніка"

Інститут права та психології, спеціальність "Право", Львів
Unfinished higher, from 2015 to 2019 (4 years)

Львівський національний університет імені Івана Фанка

Географічний факультет, спеціальність "Географія", Львів
Higher, from 2014 to 2019 (5 years)

Під час навчання проходила практику за спеціальністю, отримала гарні відгуки від керівництва.
Організовувала різні студентські заходи та брала в них участь. Була учасником студентських організацій. Отримала дипломи бакалавра та магістра з відзнакою.
Була учасником навчальної поїздки студентів географічного факультету ЛНУ за програмою Німецької служби академічних обмінів (DAAD) „Studienreise“.
Є постійним учасником „Всеукраїнський конгрес молодих географів“.

Additional education and certificates

Закінчила курси гіда-організатора в компанії «Аккорд-тур»

1 місяць

Knowledge and skills

• MS Office
• CorelDRAW
• Веб-браузери
• Публікація корисного контенту з географії в соціальних мережах

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — average

Additional information

- привітна, легко знаходжу спільну мову з людьми;
- чесна та справедлива;
- швидко навчаюсь новому;
- маю гарну дикцію та грамотне мовлення;
- відповідальна, завжди націлена на гарний результат;
- поважаю чужу думку, іду на компроміси, але, при цьому, вмію відстояти свою точку зору (неконфліктна);
- подобається брати участь в еко-акціях, я прихильниця концепції свідомого споживання речей, люблю допомагати людям, маю досвід роботи волонтером;
- прагну працювати, вчитися та розвиватися;
- люблю нові знайомства;
- хочу працювати в дружньому колективі, де усі поважають одне одного.

Розглядаю роботу онлайн (дистанційно).