Resume from October 2, 2019 PRO

Елисеева Елена Сергеевна

Менеджер по роботі з клієнтами, 15 000 UAH

Full-time, part-time.

Age:
22 years
City:
Kyiv

Contact information

The job seeker has entered a phone number, email and Facebook.

In order to open contacts, sign in as an employer or register.


Work experience

Менеджер по работе с клиентами

from 08.2019 to now (2 months)
Аналитическая компания, Дніпро (Предоставление аналитики)

Общение и привлечение клиентов по средством социальных сетей

Оператор колл центра

from 07.2019 to 08.2019 (1 month)
Аналитическая компания, Дніпро (Предоставление аналитики)

Исходящие звонки
Консультация клиентов
Привлечение клиентов

Официант

from 06.2019 to 07.2019 (1 month)
"Godz", Київ (Ресторанный бизнес)

Принятие заказа и контроль своевременного его выполнения
Поддержка чистоты и рабочей атмосферы в зале
Ежемесячный переучет и работа с R-Keeper

Оператор колл центра

from 11.2018 to 03.2019 (4 months)
MaxiMarkets, Київ (Финансовая)

Исходящие звонки
Общение и консультация
Привлечение клиентов

Администратор

from 11.2018 to 03.2019 (4 months)
GreenForest, Київ (Англійська школа)

Контроль рабочего процесса школы, та управление начальными курсами.
Контроль за работой учителей в школе.
Общение и консультация потенциальных клиентов.
Ведение базы клиентов.
Консультация действующих студентов.
Прием входящих и совершение исходящих звонков.
Полная отчетность.

Администратор

from 03.2015 to 11.2016 (1 year 8 months)
Soho roof pub, Днепр (Ресторанный бизнес)

- организация эффективной работы;
- руководство персоналом (составление графиков работы,
- обучение, контроль рабочих процессов и соблюдения стандартов заведения);
- контроль работы оборудования и качества приготавливаемых блюд;
- контроль сроков реализации готовой продукции;
- общение с посетителями;
- помощь официантам;
- оформление необходимых документов и отчетности.
- подбор персонала;
- проведение инвентаризаций;
- управление ассортиментом приготавливаемых блюд;
- работа с кассой;
- организация банкетов.

Администратор

from 06.2013 to 09.2014 (1 year 3 months)
Loft gastro pub, Днепр (Ресторанный бизнес)

- Встреча посетителей ресторана, общение с ними, рассадка в зале с учетом всех предпочтений
- Прием заказов, разработка планов проведения банкетов, фуршетов, и других торжественных мероприятий
- Полный контроль за работой персонала в зале ресторана
- Набор, тестирование и обучение официантов
- Знание и ведение всевозможной документации
- Следить в течении дня за чистотой в зале, исправностью освещения, приборов, оборудования
- Сглаживание любых конфликтных ситуаций
- Допуск работников зала к работе


Education

Украинский Государственный Химико-технологический Университет

Менеджмент, Дніпро
Higher, from 09.2016 to 12.2018 (2 years 3 months)

Специалист

Днепр
Specialized secondary, from 09.2013 to 05.2016 (2 years 8 months)


Additional education

Академия " ШАГ " (2010-2012, 2 года.)


Professional and other skills

Computer skills
Уверенный пользователь ПК
Знание ОС Windows XP, Vista, Windows 7, Linux. Уверенный пользователь MS Office (Exсel, Word, Outlook, Access), работа с Интернетом (Opera, Internet Explorer, Mozilla Firefox) и электронной почтой (Outlook Express). Текстовые и графические редакторы (Word, WordPad, PowerPoint, Access, Paint, Excel, Photoshop).


Language proficiencies

  • English — above average
  • Ukrainian — fluent
  • Russian — fluent

Additional information

- грамотная устная и письменная русская и украинская речь
- желание работать
- желание развиваться
- коммуникабельная
- хорошая память
- активная жизненная позиция
- хорошая физическая форма
- приятная внешность
- ответственная
- внимательная
- быстро обучаемая
- Уверенный пользователь ПК и интернета.
- стрессоустойчивость‚ внимательность
- коммуникабельность, целеустремленность , активность‚ доброжелательность‚ аккуратность, стремление повышать свою квалификацию, желание зарабатывать.


Save to applications Already in applications

Similar resumes

All similar resumes


Resumes in categories
Resumes by city

Compare your requirements and salary with other companies' jobs: