Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/4944859/

Work experience

Начальник відділення банку

from 03.2024 to now (1 year 5 months)
АТ "Укрсиббанк", Кривий Ріг (Фінанси, банки, страхування)

Начальник відділення банку

from 06.2023 to 03.2024 (9 months)
Радабанк, АБ, АТ, Кривий Ріг (Фінанси, банки, страхування)

Відкриття відділення, яке було закрите з початку війни;
Залучення ЗКП близько 300 карт.

Керівник з роздрібного бізнесу (заступник директора відділення банку)

from 10.2020 to 06.2023 (2 years 8 months)
АТ "Альфа Банк", Кривий Ріг (Фінанси, банки, страхування)

Спеціаліст із залучення базового сегменту клієнтів малого та среднього бізнесу

from 03.2019 to 09.2020 (1 year 6 months)
АТ "Альфа Банк", Кривий Ріг (Фінанси, банки, страхування)

Пошук та залучення ФОП та ЮО: пошук, холодні дзвінки, призначення зустрічей, проведення переговорів, виявлення потреб клієнтів, пошук рішеннь для клієнтів, внесення пропозицій, робота з запереченнями, доведення клієнтів до стадії "оформлення". Головна ціль: залучення клієнта на комплексне обслуговування.

Найбільші досягнення: видача клієнту ЮО кредитної лінії у розмірі 7.5 млн.грн під поруку власника; оформлення зарплатньо-карткового проекту зі штатом 138 співробітників, залучення ГПК.

Провідний спеціаліст з обслуговування клієнтів роздрібного бізнесу

from 09.2018 to 03.2019 (6 months)
АТ "Альфа Банк", Кривий Ріг (Фінанси, банки, страхування)

Залучення та обслуговування клієнтів роздрібного бізнесу (оформлення всіх продуктів фізичним особам, консультації по існуючим продуктам), вирішення конфліктних ситуацій. Робота була спрямована на якісне обслуговування з метою збільшення клієнтопотоку та командне виконання планових показників відділення.

Досягнення: формування та реалізація ідей, командне використання яких призвело до зростання відсотку виконання планових показників відділення.

Касир ротаційний

from 02.2018 to 08.2018 (6 months)
ПАТ "Акцент-Банк", Кривий Ріг (Фінанси, банки, страхування)

Касове обслуговування клієнтів, перевірка валюти, утрішня та вечірня звірка каси, інкасація, підкріплення каси, формування пакету касових документів

Домогосподарка

from 10.2015 to 02.2018 (2 years 4 months)
Декретна відпустка, Кривий Ріг (Декретна відпустка)

Продаж дитячого одягу, взуття та іграшок через мережу інтернет

Спеціаліст з обслуговування клієнтів роздрібного бізнесу

from 06.2013 to 10.2015 (2 years 4 months)
ПАТ "Акцент-Банк", Кривий Ріг (Фінанси, банки, страхування)

Залучення та обслуговування фізичних осіб та виконання планових показників відділення, платежі населення.

Спеціаліст із залучення клієнтів

from 08.2012 to 04.2013 (8 months)
ПАТ Банк "Русский Стандарт", Кривий Ріг (Фінанси, банки, страхування)

Залучення клієнтів на товарне кредитування, кредити готівкою, кредитні карти; перевірка документів,оформлення договорів, виконання планових показників (маг."Фокстрот")

Education

КЕІ КНЕУ

Ревізія і контроль, Кривий Ріг
Higher, from 2007 to 2012 (4 years 9 months)

Additional education and certificates

Глибинний коучінг

08/08/2020

Школа Хантерів

Березень 2019р., 4 дні

Продажі по телефону

2019р., 2 дні

Knowledge and skills

• Призначення зустрічей та проведення переговорів з ОПР
• Вирішення конфліктних ситуацій з клієнтами
• Пошук нестандартних рішень для досягнення мети компанії
• Допомога у пошуку найкращого рішення згідно особистого запиту
• Написання скриптів для продажів по телефону
• Навчання та мотивація персоналу
• Написання заявок та їх захист на кредитному комітеті
• Управління командою (6 співробітників)
• Виявлення прихованих мотивів підлеглих
• Проведення співбесід
• Підбір персоналу

Language proficiencies

• English — beginner
• Ukrainian — fluent