Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and Instagram.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/4957601/

Work experience

Рекрутер

from 01.2024 to 09.2024 (9 months)
Global Bilgi, Київ (Телекомунікації, зв'язок)

Активний пошук та відбір кандидатів для відкритих вакансій (масовий та індивідуальний підбір).
Проведення телефонних інтерв'ю, первинний аналіз резюме кандидатів.
Організація та проведення співбесід.
Тісна співпраця з тім-лідерами для ухвалення рішень щодо найму.
Ведення бази даних кандидатів, робота з CRM-системами.
Виконання завдань для досягнення HR-цілей компанії.

Оператор служби підтримки на проєкті Glovo

from 01.2023 to 01.2024 (1 year)
Global Bilgi, Київ (Телекомунікації, зв'язок)

Консультація клієнтів у чаті, вирішення їхніх запитів.
Планування та організація своєї роботи
Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
Допомога новим агентам, проведення онбордингових сесій.
Проходження стажування на посаду спеціаліста з контролю якості.
Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням
Дотримання корпоративної культури та цінностей

HR-помічник

from 10.2021 to 01.2022 (4 months)
ТОВ, Киев (Пошук персоналу, HR)

- Зустріч кандидатів
- Пошук кандидатів
- Назначення співбесіди
- Проводження співбесіди онлайн
- Проводження співбесіди за наглядом менеджера

Оператор колл-центра

from 04.2021 to 11.2021 (8 months)
Yasno, Київ (Енергетика)

Обслуговування дзвінків вхідного та вихідного потоку
Реєстрація звернень та обробка запитів клієнтів
Надання інформації про товари та послуги компанії
Роз'яснення питань пов'язаних з обслуговуванням
Ведення записів про розмови та звітність
Вирішення конфліктних ситуацій
Виконання скриптів згідно з політикою компанії
Здійснення продажів по телефону

Бариста

from 06.2019 to 12.2019 (7 months)
Кав'ярня AROMA KAVA, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

Приготування кави та інших напоїв
Обслуговування клієнтів
Підтримка чистоти робочої зони
Замовлення та контроль запасів
Ведення касових операцій
Дотримання стандартів приготування напоїв
Підтримання якості продукції
Оновлення меню
Навчання нових співробітників
Підтримка позитивної атмосфери

Бармен-офіціант

from 08.2018 to 01.2019 (6 months)
Частное предприятие "Группа Центр" на території готелю "Братислава", Киев (Готельно-ресторанний бізнес)

Обслуговування клієнтів та прийом замовлень
Приготування та подача напоїв
Підтримання чистоти та порядку на робочому місці
Робота з касовим апаратом та проведення розрахунків
Оформлення вітрин та викладка товарів
Контроль за наявністю продуктів та напоїв
Консультування клієнтів щодо асортименту
Участь у проведенні інвентаризацій
Підтримання високих стандартів обслуговування
Вирішення конфліктних ситуацій з клієнтами

Бармен-бариста

from 01.2017 to 07.2018 (1 year 7 months)
Приватне підприємство на территорії готелю "Турист", Киев (Готельно-ресторанний бізнес)

Приготування та подача напоїв
Обслуговування клієнтів та прийом замовлень
Підтримання чистоти та порядку на робочому місці
Робота з касовим апаратом та проведення розрахунків
Оформлення вітрин та викладка товарів
Контроль за наявністю продуктів та напоїв
Консультування клієнтів щодо асортименту
Участь у проведенні інвентаризацій
Підтримання високих стандартів обслуговування
Вирішення конфліктних ситуацій з клієнтами

Education

Київський Національний Університет Технологій та Дизайну

Факультет економіки та бізнесу, менеджмент, Киев
Unfinished higher, from 2017 to 2024 (7 years)

Навчаюсь (заочне відділення)

Knowledge and skills

• MS Office
• Користувач Internet
• Windows
• Графічні редактори
• Операційні системи

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — average

Additional information

Шукаю можливість працювати рекрутером у динамічній компанії, де я зможу використовувати свої навички пошуку та відбору кандидатів, проведення співбесід та підтримки взаємодії з командами для досягнення стратегічних цілей компанії.