Contact information

This job seeker has hidden his personal information, but you can send him a message or suggest a job to him if you open his contact info.

Work experience

Operations / CRM specialist (B2C)

from 04.2024 to now (1 year 10 months)

- Контроль обробки заявок та роботи відділу B2C
- Робота з CRM, налаштування і контроль ведення: угоди, етапи, воронки, порядок у системі
- Формування щоденної та місячної звітності
- Аналіз якості лідів та ефективності менеджерів
- Взаємодія з маркетингом щодо якості заявок
- Комунікація з головним офісом щодо постачання та рахунків
- Проведення співбесід (за потреби)

Операційна координація офісу:
- Контроль ресурсів і процесів нових відділів
- Облік присутності / відсутності співробітників
- Контроль операційних процесів нового відділу
- Написання скриптів та внутрішніх інструкцій

Торговий представник

from 03.2022 to 03.2024 (2 years)
Берта Груп, Львів (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

- Робота з клієнтами та документацією
- Контроль виконання домовленостей
- Налаштування маршрутів в СРМ
- Ведення звітності

Мерчендайзер

from 09.2021 to 03.2022 (7 months)
Берта Груп, Львів (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

- Розміщення товару компанії згідно з планограм, порядок
- Передача замовлень торговому представнику (за потреби)
- Звітність про результати

Education

Львівський торгівельно-економічний університет

Менеджер, управління та адміністрування, Львів
Higher, from 2021 to 2023 (2 years)

скорочене навчання по диплому з лкті

Львівський коледж транспортної інфраструктури

Львов
Secondary, from 2018 to 2021 (3 years)

Облік та оподаткування 071

Additional education and certificates

Академія продажу А. Крупкіна

2023, тиждень
Certificate

Knowledge and skills

• Пунктуальність
• Ввічливість
• Відповідальність
• Відкритість
• Висока працездатність
• Бажання вчитися і розвиватися
• Комунікабельність
• Чесність
• Ведення CRM
• Здатність до навчання

Language proficiencies

• English — average
• Ukrainian — fluent