Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/5057118/

Work experience

Діловод (ст. лаборант кафедри)

from 11.2017 to 06.2020 (2 years 7 months)
КНУ ім Т.Шевченка, Київ (Освіта, наука)

Обов'язки:
- оформлення та підпис наказів (відрахування, переведення, зміна прізвища),;
- подання, перевідні розпорядження;
- звіти квартальні, річні, ректорські;
- робота з особовими справами, передача справ в архів.
- нарахування стипендії;
- формування рейтингу успішності;
- робота з договорами та додатками, оформлення договорів;
- робота з базою даних Triton;
- надання відповідей на запити, щодо студентів.

Оператор контакт центру

from 06.2012 to 04.2014 (1 year 10 months)
Платінум банк, Київ (Приватні особи)

Прийом вхідних дзвінків. Консультація клієнтів про заборгованість перед банком. Ведення бази вихідних дзвінків.

Education

ВМУРЛ "Україна"

Філософський факультет спеціальність " Інформаційна, бібліотечна та архівна справа", Київ
Higher, from 2016 to 2018 (1 year 5 months)

Additional information

Яковлєва Олександра Миколаївна
Дата та місце народження: 27 березня 1973 р.
Вік: 51 років
Адреса: м.Буча
Телефон:[open contact info](look above in the "contact info" section)
Е-mail:[open contact info](look above in the "contact info" section)

Освіта:
1990 р. закінчила Врублівську середню школу Житомирської обл.
1992р. закінчила професійно-технічне училище № 9 за спеціальністю швачка.
2012-2016 рр. закінчила Відкритий Міжнародний Університет «Україна» за спеціальністю «Документознавець», бакалавр.
2016-2018 рр. закінчила Відкритий Міжнародний Університет «Україна» за спеціальністю «Менеджер з державного управління», магістр.
Досвід роботи:
2013-2015 рр.- оператор контакт центру, робота з клієнтами по банківській заборгованості.
2016-2017- діловод в Голосіївському ДРАЦС м Київ.
Реєстрація вхідної та вихідної пошти, електронної пошти. Робота з базою даних відділу. Відповідь та пошук інформації даних на людей у базі даних на запити структур. Робота з архівними актами цивільного стану відділу.
2017 по 30.07.2020 працювала ст. лаборантом кафедри з в/о в університеті ім.Т. Шевченка.
Оформлення та візування наказів (відрахування, переведення, зміна прізвища), подання, перевідні розпорядження. Звіти квартальні, річні, ректорські. Робота з особовими справами, передача справ в архів. Нарахування стипендії, формування рейтингу успішності. Робота з договорами, оформлення договорів.
Знання мов:
Українська- рідна; російська- вільно;
Навички:
Досвідчений користувач: MS Office (Word, Excel, Access, Power Point), навички роботи з Internet ( Google, ).
Ocобливі якості:
Комунікабельність, стресостійкість, відповідальність, пунктуальність, неконфліктна, врівноважена.