Contact information

The job seeker has entered a phone number , email, address, Facebook and Instagram.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/5098410/

Work experience

Хостес

from 05.2020 to 09.2022 (2 years 4 months)
Йокі, Львів (Готельно-ресторанний бізнес)

Вирішення конфліктних ситуації
Прийом бронювання
Координації черги

Оформлення доставки

Надання базової інформації про меню, акції та спеціальні пропозиції

Співпраця з офіціантами та адміністрацією для ефективної організації залу

Підтримка чистоти і порядку у вхідній зоні та при необхідності — контроль зовнішнього вигляду залу

Забезпечення високого рівня сервісу з моменту входу до завершення візиту

Менеджер з туризму

from 12.2019 to 12.2020 (1 year)
Golden Tour, Львів (Туризм)

Підбір та продаж туристичних путівок під вимоги клієнтів.
Спілкування з туроператорами .
Консультування клієнтів по телефону
Підписання договорів
Введення соц мереж (інстаграм, фейсбук, Viber)
Моніторинг туристичного ринку

Хостес

from 05.2019 to 11.2019 (6 months)
Alva Donna, Kemer (Готельно-ресторанний бізнес)

Адміністратор рецепції

from 11.2018 to 02.2019 (3 months)
Papashon, Львів (Готельно-ресторанний бізнес)

Хостес

from 05.2018 to 10.2018 (5 months)
Land of Legends, Belek (Готельно-ресторанний бізнес)

Education

Львівський інститут економіки і туризму

Готельно-ресторана справа, Львів
Higher, from 2016 to 2020 (3 years 9 months)

Knowledge and skills

• MS Excel
• MS Word
• CRM
• Facebook
• Активна життєва позиція
• Уміння слухати
• Неконфліктність
• Дисциплінованість
• Наполегливість

Language proficiencies

• English — average
• Russian — above average

Additional information

Після декретної відпустки шукаю можливість професійного розвитку. Відкрита до нових напрямків, швидко навчаюсь, маю відповідальний підхід до роботи та хороші комунікативні навички.
Розглядаю віддалені пропозиції або офлайн-роботу з графіком 10:00–18:00. Готова до навчання та прагну реалізовувати себе у стабільній команді з перспективою розвитку.