Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/5135755/

Work experience

Оператор контакт-центру

from 06.2023 to 01.2026 (2 years 8 months)
Екта, СК, ТДВ, Дистанційно (Фінанси, банки, страхування)

Прийом вхідних дзвінків та обробка запитів клієнтів щодо консультації страхування та фіксації страхових випадків. Обробка продажів через пряму комунікацію з клієнтами (Upsell та cross-sell).

Оператор чату

from 12.2017 to 09.2019 (1 year 10 months)
Anastasia Svadba.com, Київ (Послуги для населення та бізнесу)

Education

Придніпровський інститут ПрАТ «ВНЗ «МАУП»

Економіка, Кременчук
Higher, from 2024 to 2026 (2 years)

Кременчуцький національний університет імені Михайла Остроградського

Філологія,переклад., Кременчук
Higher, from 2014 to 2018 (4 years)

Knowledge and skills

• MS Office
• Досвід публічних виступів
• Здатність до навчання
• Усний переклад
• Письмовий переклад
• Комунікабельність
• Дисциплінованість
• Ведення CRM
• Уважність
• Продаж
• Робота із запереченнями
• Доброзичливість
• Робота з клієнтами

Language proficiencies

English — fluent

Additional information

Особисті якості:
- вільно володію англійською мовою
- креативне мислення
- легко знаходжу спільну мову з людьми
- оперативний
- легко навчаюсь
- прагну до самовдосконалення та самореалізації
З 2019 - 2021 проходив військову службу в лавах ДПСУ.
Здобув навички організованості, стресостійкості та можливості працювати в гнучких графіках та стресових ситуаціях.
Маю оновлений ПК який працює без проблем (для дистанційної роботи)