Анна

Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/5209617

Knowledge and skills

Additional information

Опыт работы:

06.2018 – по н. в. Оператор сетевого телемаркетинга компании «Киевстар»
Обязаности:
•исходящие звонки по представленной клиентской базе;
•предоставление информации об услугах компании потенциальным клиентам;
•заполнение заявок;
•поддержка обратной связи с постоянными клиентами;

12.2007 - 05.2015 Частный предприниматель
Обязаности:
•открытие новых магазинов, формирование команды;
•работа с налоговыми, пожарными органами;
•анализ структуры продаж и качества обслуживания покупателей;
•определение размеров скидок;
•обеспечение своевременного поступления товаров;
•формирование ассортимента и розничных цен;
•организация и управление работой персонала;
•изучение конкурентной среды;

09.2000 - 12.2007 Товаровед ЗАO «Бакалeя»
05.1998 - 06.2000 Товаровед ООО «Хмельницкагропродукт»

Обязаности:
•Составление и отправка заказов на товары компании;
•Прием товаров по количеству, качеству и срокам реализации. Контроль присутствия и качества необходимых сопроводительных документов;
•Организация инвентаризаций и правильного учета товаров;
•Проведение сверок соответствия баз данных магазина и офиса;
•Контроль присутствия штрих-кодов на товар в базе;
•Организация и проведение тренингов с продавцами по знанию ассортимента и качеству товара;
•Выполнение в случае необходимости обязанностей любого сотрудника магазина;

Образование:

1989 - 1994 Киевский национальний торгово-экономический университет
Факультет: Товароведение
Получила квалификациию специалиста товароведа.
1997-1998 Хмельницкий экономический техникум КДТЕУ
Отделение переподготовки и повышения квалификации за специальностью бухгалтерский учет и аудит
1975 – 1985 СШ №15, г. Черкассы

Дополнительные сведения:

Личные качества: коммуникабельность, внимательность, целеустремленность, ответственность, добросовестность, умение работать в команде, быстрая обучаемость, устойчива к стрессовым ситуациям.

Профессиональные знания и навыки: пользователь ПК, владею навыками убеждения, развитое воображения, организаторские способности, умение находить компромисс,грамотная речь.

Языки: украинский, русский