Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and Instagram.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/5215432/

Work experience

Head of digital

from 10.2020 to 07.2021 (9 months)
DigitalArt, Одеса (Маркетинг, реклама, PR)

CEO

from 12.2019 to now (5 years 8 months)
Vibe&S, Київ (Маркетинг, реклама, PR)

Управління агенцією з командою з 14 осіб, відповідальність за стратегічний розвиток, бізнес-процеси та ефективність роботи команди.

Керівництво 30 проєктами у різних галузях: розробка маркетингових стратегій, управління рекламними кампаніями та досягнення бізнес-цілей клієнтів.

Маркетинг та реклама: управління кампаніями в Meta, Google, TikTok, створення ефективних стратегій для залучення трафіку та підвищення конверсії.

Управління бізнес-процесами: оптимізація робочих процесів, впровадження ефективних рішень для підвищення продуктивності та зниження витрат.

Фінансовий менеджмент: планування бюджету, контроль витрат, забезпечення прибутковості проєктів та загального розвитку агенції.

Розробка та управління продуктами: аналіз ринку, створення пропозицій для клієнтів, впровадження нових сервісів відповідно до потреб клієнтів.

Лідерство та командна робота: мотивація команди, розвиток персоналу, організація навчання та підтримка командної співпраці для досягнення високих результатів.

Координаторка проекту UNI2BIZ

from 02.2019 to 08.2019 (6 months)
Віск, Дніпро (Маркетинг, реклама, PR)

Створення промо-кампаній для проєкту: розробка концепції, створення контенту та впровадження маркетингових стратегій для залучення учасників.

Рекрутинг стажерів за різними напрямками: пошук кандидатів, проведення співбесід та відбір відповідно до вимог проєкту.

Координація дій груп стажерів і менторів: організація роботи, розподіл обов’язків, контроль виконання завдань.

Організація робочого процесу стажерів: планування графіків, забезпечення ресурсами та підтримка ефективної взаємодії між учасниками.

Співпраця з місцевими університетами, школами ІТ та курсами: налагодження партнерських відносин для залучення кваліфікованих кандидатів і забезпечення навчального процесу.

Sales manager

from 09.2018 to 02.2019 (5 months)
Агенство интернет маркетинга Conversor, Дніпро (Маркетинг, реклама, PR)

Робота з холодною базою клієнтів: пошук, залучення та первинний контакт із потенційними клієнтами.

Консультація клієнтів щодо послуг компанії, підбір оптимальних рішень відповідно до потреб клієнта.

Підготовка комерційних пропозицій, враховуючи індивідуальні вимоги клієнтів та специфіку проєкту.

Організація та домовленість про зустрічі з клієнтами для обговорення деталей співпраці.

Ведення клієнтської бази, оновлення інформації та підтримка довгострокових відносин із клієнтами.

Оператор контактного центру

from 12.2017 to 07.2018 (7 months)
Global Bilgi, Дніпро (Туризм)

Консультація англомовних та україномовних клієнтів щодо купівлі, обміну та повернення авіаквитків.

Надання інформації про умови тарифів, правила перевезення та політику авіакомпанії.

Вирішення конфліктних ситуацій клієнтів, пов’язаних із квитками та авіакомпанією, забезпечення високого рівня клієнтського сервісу.

Оперативна підтримка клієнтів у складних ситуаціях, пошук ефективних рішень для забезпечення задоволення клієнта.

Ведення документації щодо обробки запитів клієнтів та врегулювання спірних ситуацій.

Організатор міжнародних проектів

from 01.2016 to 08.2018 (2 years 7 months)
AIESEC, Дніпро (Освіта, наука)

1. Маркетингові стратегії – Розробка та впровадження маркетингових стратегій для різних проєктів.
2. Організація заходів – Підготовка та проведення міжнародних культурних заходів і літніх таборів на 10-80 людей
3. Адміністративна підтримка – Підготовка документації, звітів і забезпечення ефективної роботи проєктів.
4. Рекрутинг та відбір кандидатів – Пошук, проведення співбесід і відбір учасників і волонтерів відповідно до критеріїв проєкту.
5. Керівництво командою – Розподіл обов’язків, контроль виконання завдань і координація роботи команди.
6.Лідерські якості – Уміння керувати командою, мотивувати учасників і досягати поставлених цілей.
7. Комунікаційні навички – Підтримка якісної комунікації між учасниками та партнерами проєкту, вирішення організаційних питань.
8. Організаційні здібності – Координація заходів, планування робочих процесів і забезпечення комфорту учасників.
9. Проблемне мислення – Швидке вирішення неочікуваних організаційних питань і ефективне управління конфліктами.

Education

УКУ Бізнес Школа

Інновації та підприємництво, Львів
Higher, from 2024 to 2026 (2 years)

Дніпровський національний університет імені Олеся Гончара

Міжнародні відносини, Дніпро
Higher, from 2015 to 2019 (4 years)

Knowledge and skills

• SMM
• Організаторські здібності
• Управління командою
• Публічні виступи
• Sales skills
• Налаштування таргетингової реклами в інстаграм та фейсбук
• Створення відео макетів
• Фінансова грамотність
• Комунікабельність
• Користувач ChatGPT
• Антикризове управління
• Управління бізнесом
• Google Analytics
• Meta ads
• TikTok Ads
• Email-маркетинг
• SEO

Language proficiencies

English — above average

Additional information

Освіта та волонтерський досвід
1. Випускниця 9-місячного курсу "Агенти Волонтерства"
Ukrainian Volunteer Service – м. Дніпро

Організаційний досвід
Організаторка заходів
1. "Волонтерство 4.15" – м. Дніпро
2."Волонтерство це не професія?" – м. Запоріжжя
3. Школа Волонтерства – м. Дніпро (березень 2019)

Тренерка з волонтерства (базовий рівень)
Проведення тренінгів для нових волонтерів, навчання базовим принципам волонтерства та ефективної взаємодії.

Додатковий досвід та досягнення
1. Випускниця програми стажування у Верховній Раді України "Політика очима молоді" – 2017
2. Членкиня команди переможця You Camp 2 Zavtra.ua
3. Учасниця програми "Молодь змінить Україну" Фонд Богдана Гаврилишина – 2019
4. Учасниця програми стажування для молоді СКУМО "Українська політика та ЗМІ очима молоді"
5. Стажування в міській раді Дніпра - Управління молоді та спорту
6. Стажування в ОДА м.Дніпро - Департамент освіти та науки