Contact information

The job seeker has entered a email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/5217960

Work experience

Администратор CRM системы

from 04.2011 to 12.2018 (7 years 8 months)
ISAIA, Киев (Маркетинг, реклама, PR)

работа с VIC и VIP клиентами

разработка программы CRM для оптимизации деятельности компании

управление базой данных клиентов

поддержка актуальности информации о клиентах в базе данных

организация и контроль своевременного, полного и качественного внесения в базу данных информации о новых клиентах

контроль за бесперебойной работой клиентской базы данных

координация работы по доработке функционала CRM системы

регулярная работа со статистическими данными базы данных, их анализ и сегментация

ведение учета

кассовая дисциплина

финансовые отчеты

Менеджер клиентского сервиса

from 01.2011 to 08.2021 (10 years 7 months)
lSAIA, Киев (Маркетинг, реклама, PR)

Copywriting
Внедрение CRM системы
Составление технических задач программистам
Анализ данных и отчётность
Обучение персонала эффективной работе с системой

Education

НПУ им.М.П.Драгоманова

Институт коррекционной психологии, Киев
Higher, from 2002 to 2007 (4 years 10 months)

Additional education and certificates

Cap school

2018

Психология продаж

2016

Language proficiencies

• English — average
• French — advanced

Additional information

[open contact info](look above in the "contact info" section)