Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and LinkedIn.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/5231135/

Work experience

L2-L3 Інженер \ IT-аналітик

from 06.2024 to now (1 year 10 months)
Арсенал Страхування, Запоріжжя (Фінанси, банки, страхування)

Інженер підтримки L2-L3 \ IT-аналітик

Більш ніж 7-річний досвідом роботи в IT-підтримці, системній аналітиці та впровадженні продуктів допоміг швидко адаптуватися і влитися в робочі процеси. Важаю себе експертом у адмініструванні Active Directory, організації IT-процесів та автоматизації роботи підприємства. Маю досвід роботи з внутрішніми та зовнішніми інтеграціями, аналізом даних та оптимізацією бізнес-процесів та у розробці та інтеграції CRM-систем.

Ключові компетенції та виконавчі обов'язки

Підтримка та адміністрування: L1-L3 підтримка користувачів і системи, управління вхідними записами в Active Directory, налаштування правового доступу та організаційних елементів, адміністрування комп'ютерів і серверів.

Розробка та впровадження систем: розробка та впровадження CRM\GLPI\інвентаризації, налаштування системи тикетів та постановка задач, інтеграція із зовнішніми платформами.

IT-аналітика та оптимізація процесів: проведення аналітичних досліджень, моделювання процесів, опрацювання щомісячного та квартального планування, підготовка звітності та документації.

Управління проектами та взаємодія з командою: декомпозиція бізнес-завдань, формування та участь у постановці завдань, виявлення слабких місць у логіці продукту, розробка плану впровадження та модернізації.


Досягнення:

Впровадження та систематизація GLPI для покращення обробки запитів та інтеграції з іншими системами.

Створення та налаштування AD: права доступу, організаційні одиниці, політика безпеки.

Розробка аналітичних модулів для оптимізації процесів планування та звітності.

L2-L3 support engineer\інженер підтримки

from 05.2024 to now (1 year 11 months)
INTROSERV, Дистанційно (IT)

L2-L3 support engineer\інженер підтримки

Основні обов'язки:

Налаштування облікових записів та встановлення програмного забезпечення.
Моніторинг доступності серверів та проведення базової діагностики з усуненням дрібних технічних проблем.


Управління інфраструктурою:

Адміністрування серверів, налаштування та моніторинг мереж.
Забезпечення безпеки систем.
Налаштування віртуалізації та управління ресурсами.
Інтеграція з хмарними сервісами та контейнерами


Моніторинг та підтримка:

Контролює роботу серверів та обладнання в дата-центрі.
Виявлення та усунення технічних несправностей



Технічні навички:

Віртуалізація: KVM, Proxmox, VMware
Контейнеризація: Docker
Операційні системи: Windows Server 2016/2019/2022
Мережеві технології та протоколи: VPN, DHCP, SMTP
Моніторинг та управління: Zabbix
Адміністрація та підтримка серверів

Head of IT department

from 03.2019 to now (7 years)
Індивідуальний підприємець, Запоріжжя (IT)

Индивидуальный предприниматель

Предоставление ряда услуг для Фонда (наст. время).Разработка индивидуального SLA договора для каждого клиента.Развитие(масштабируемость) и улучшение (update эффективности, разработка решений) работы бизнеса, в ИТ направлении.Услуги по анализу и улучшению существующей инфраструктуры компании и удаленных объектов.Создание сетевых архитектурных решений.Бизнес планирование. Разработка KPI. Достижение поставленных целей.

За время работы с фондом работал над проектами:

Разработка и внедрение проекта общей системы мониторинга и оповещения. (Октябрь 2020 - Апрель 2021) Бюджет проекта 2 млн грн.

Система автоматического управления технологическими процессами в диспетчерском центре помогла сократить общей ресурс времени на применение изменений в 10 раз(*).

Сокращение расходов общей структуры на диспетчеризацию в размере 50% бюджета.

Разработка: Разработка линий взаимодействие между множеством узлов внутри системы. Разработка и внедрение взаимодействия удаленных объектов (погодной станции, инверторов, коммутаторов, счетчиков) с системами учета и визуализации. Общение с базой данных и объектами управления. Технологии и оборудование используемые при разработке проекта:Коммутаторы: Mikrotik, MOXA, Dlink, FortiNet (TCP, UDP, VPN, VLAN, L2TP CERT) Инвертора Huawei(SUN2000185KTL-H1@40C), ABB(ABB PVS-100/120-TL), FRONIUS 27EKO АСУТП SCADA (FBD (.Net )), Визуализация Grafana (PHP+html+JS), DB Influxdb(Go), AWS (Windows OS) Во время разработки было *Вариант приемлем в данном случае не шаблонный. Расчет в других случаях производить нужно отдельно.

Принимал участие в создание проекта по модернизации для международного Запорожского аэропорта. (Март 2019-Июль 2020)

Аудит ИТ инфраструктуры.
Разработка поэтапных мер к переходу и внедрению новой инфраструктур предприятия.
Создание схем сетевой инфраструктуры предприятия.Разработка графика выполнения задач.
Выявление и создание предложения, на основе аудита.Внесение предложений в работу сетевого администрирования, и подходов реализации системы СКУД.Должность: Специалист в сфере ИТ инфраструктура Индивидуальный предприниматель Предоставление ряда услуг для Фонда (наст. время). Обеспечения эффективной работы бизнеса, в ИТ направлении. Услуги по анализу и улучшению существующей инфраструктуры компании и удаленных объектов. Создание сетевых архитектурных решений.

Бизнес планирование. Достижение поставленных целей.

Manager Network Solution | Dedicated Servers | VPS/VDS | BaaS | Data Storage

from 01.2017 to 11.2018 (1 year 11 months)
АКТИВ-IT, Запорожье (IT)

Обязанности
Из узконаправленного специалиста, компания превратила меня в многофункционального специалиста. Я приобрел большое количество опыта.

В должностные обязанности входит:
Мониторинг и выполнение ежедневных задач.
Тайм менеджмент и соблюдение сроков выполнения задач.
Мониторинг ресурсов работы серверного оборудования.
Предугадывания возникновения проблем с оборудованием.
CRM - формирование задач.

Работа с веб интерфейсами и дешбордами: Jira, Tawk.to, Trello, GoogleDocs; CRM (vTiger).

Обладаю знаниями в сфере виртуализаций KVM, OpenVZ.
Опыт работы и настройки серверов в ДЦ OVH, Hetzner, Selectel, storedata.
Полная работа с панелью управления ProxMox (Установка/Настройка/Мониторинг/Организация резервного копирования).
Ознакомлен с работой/тестирование работы дополнительных панелей управления ISPMnager, BillManager, VMware, WHMCS, Cpanel/WHM, SolusVM.

Администрирование семейства ОС Windows XP---10; Server: 2003, 2008, 2012.
Администрирование других ОС: Ubuntu server/desktop, Debian server, Centos server, Cloudlinux, FreeBSD.

Опыт работы в сестемах мониторинга серверов: Nagios, Zabix.

Знание Большинства популярных CMS.
Установка любых CMS. настройка/устаноквка БД PostgreSQL, MariaDB, MySQL.
Понимание языков html и css.

Знание протоколов VPN, SMTP, IMAP, POP3, HTTP/HTTPS, FTP, SFTP, FTPS, SSH.
Настройка VPN.
Понимание принципов работы SSL. Виды, типы, генерация.

ЗАЩИТА
Установка/Настройка систем Защита/Выявление брутфорсинга, ddos-атак.
Обеспечение антивирусной защиты информационной инфраструктуры.
Опыт работы с KeyPass.

Education

ЗНТУ

Факультет комп’ютерних наук і технологій; Спеціальність: Комп’ютерна інженеріяСпеціалізація: комп’ютерні системи та мережі, Запорожье
Higher, from 2010 to 2015 (5 years)

Additional education and certificates

MTB - налаштування RouterOS

2025
Certificate

Knowledge and skills

• DHCP
• Налаштування VPN
• SMTP
• Віртуалізація
• Kernel-based Virtual Machine
• Proxmox VE
• VMware
• Server 2022
• L1
• L2
• L3
• L2TP

Language proficiencies

• English — average
• Ukrainian — fluent