Катерина

Менеджер по роботі з клієнтами

Considering positions:
Менеджер по роботі з клієнтами, Менеджер з продажу, Адміністратор, Продавець-консультант, Direct-менеджер, Оператор ПК
Employment type:
full-time, part-time
Age:
40 years
City of residence:
Lymanka
Ready to work:
Odesa

Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.

Work experience

Продавець-консультант

from 08.2024 to 07.2025 (1 year)
ТЦ «Епіцентр» (відділ побутової техніки), Одеса (Роздрібна торгівля)

•Консультувала клієнтів та допомагала підібрати техніку відповідно до їхніх потреб
•Виконувала та перевиконувала план продажів
•Працювала із запереченнями та доводила клієнтів до покупки
•Контролювала наявність товару та оформлення вітрини
•Забезпечувала високий рівень сервісу

Менеджер по роботі з клієнтами

from 12.2023 to 08.2024 (9 months)
ЧП «Art Studio Lustre», Одеса (Будівництво, архітектура, дизайн інтер'єру)

• Консультувала клієнтів щодо послуг компанії (онлайн та телефоном)
• Вела клієнтську базу
• Обробляла вхідні заявки
• Працювала із запереченнями та супроводжувала клієнтів до оформлення замовлення

Оператор ПК

from 04.2021 to 11.2023 (2 years 8 months)
«Celebrity», Дистанційно (IT)

• Вела активну переписку з клієнтами
• Підтримувала інтерес та залученість клієнтів
• Працювала на результат (відгуки, конверсія)

Вихователь

from 05.2019 to 12.2020 (1 year 8 months)
«Світ дитинства», Одеса (Освіта, наука)

• Організовувала навчально-виховний процес
• Проводила заняття та заходи
• Взаємодіяла з батьками

Еколог

from 03.2009 to 01.2016 (6 years 11 months)
ПП «Агентство Аспект», Одеса (Юриспруденція)

•Вела ділову документацію
•Проводила переговори з клієнтами
•Систематизувала інформацію та документи
•Працювала з нормативно-правовою базою (екологічне, земельне право)
•Складала екологічні висновки

Вихователь

from 01.2008 to 12.2008 (1 year)
КП «Центр соціально-психологічної реабілітації дітей», Одеса (Освіта, наука)

• Займалася організацією групових та індивідуальних занять
• Проводила виховні та святкові заходи
• Контролювала виконання дітьми режиму та правил закладу

Education

Одеський національний політехнічний університет

Економіка підприємства, Одеса
Higher, from 2007 to 2009 (2 years)

Одеський національний університет ім. І.І. Мечникова

Фізична географія та природокористування, Одеса
Higher, from 2002 to 2007 (5 years)

Knowledge and skills

  • Користувач ПК
  • Ефективна комунікація
  • MS Word
  • MS Excel
  • Здатність до навчання
  • Комунікабельність
  • Відповідальність
  • Доброзичливість
  • Старанність
  • Стресостійкість
  • Орієнтація на результат
  • Робота в команді

Language proficiencies

  • Ukrainian — fluent
  • English — beginner

Additional information

Серпень 2024 – Липень 2025
Продавець-консультант, ТЦ «Епіцентр» (відділ побутової техніки).
•Консультувала клієнтів та допомагала підібрати техніку відповідно до їхніх потреб
•Виконувала та перевиконувала план продажів
•Працювала із запереченнями та доводила клієнтів до покупки
•Контролювала наявність товару та оформлення вітрини
•Забезпечувала високий рівень сервісу

Грудень 2023 – Травень 2024
Менеджер, ЧП «Art Studio Lustre» (натяжні стелі).
• Консультувала клієнтів щодо послуг компанії (онлайн та телефоном)
• Вела клієнтську базу
• Обробляла вхідні заявки
• Працювала із запереченнями та супроводжувала клієнтів до оформлення замовлення

Квітень 2021 – Листопад 2023
Оператор чату, шлюбна агенція «Celebrity».
• Вела активне листування з клієнтами
• Підтримувала інтерес та залученість клієнтів
• Працювала на результат (відгуки, конверсія)

Травень 2019 – Грудень 2020
Вихователь, дитячий центр розвитку «Світ дитинства».
• Організовувала навчально-виховний процес
• Проводила заняття та заходи
• Взаємодіяла з батьками

Березень 2009 – Січень 2016
Співробітник офісу, еколог, ПП «Агентство Аспект».
•Вела ділову документацію
•Проводила переговори з клієнтами
•Систематизувала інформацію та документи
•Працювала з нормативно-правовою базою (екологічне, земельне право)
•Складала екологічні висновки

Січень 2008 – Грудень 2008
Вихователь, КП «Центр соціально-психологічної реабілітації дітей».
• Займалася організацією групових та індивідуальних занять
• Проводила виховні та святкові заходи
• Контролювала виконання дітьми режиму та правил закладу

Candidates by city