Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/5250970/

Work experience

Менеджер по роботі з клієнтами

from 11.2019 to 09.2025 (5 years 11 months)
Domus Frigus, Дніпро (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Domus Frigus - дистриб'ютор промислового холодильного обладнання та комплектуючих.
- робота з документами: узгодження та підписання договорів (дод. угод та інш.) з клієнтами;
- відправлення (Укрпошта, НП) та контроль повернення документів від клієнтів: договорів, дод. угод, первинної документації та інш.;
- контроль відвантажень товарів зі складів, оповіщення клієнтів про відвантаження, контроль отримання товарів клієнтами;
- робота з рекламаціями: комунікація з клієнтами, постачальниками, сервісними-центрами, документальний супровід;
- робота з особистим кабінетом нової пошти;
- закупівля товару на території України, пошук постачальників, оформлення замовлень та заявок у 1С;
- контроль наявності товарів на складах, своєчасне поповнення запасів.

Менеджер з продажу

from 01.2019 to 07.2019 (7 months)
Power Pro, Дніпро (Харчова промисловість)

Power Pro - український виробник спортивних добавок та інших продуктів для здорового харчування.
- робота з клієнтами по всій Україні (вхідні/вихідні дзвінки);
- розширення асортименту та представленості на торгових точках клієнтів;
- робота з первинною документацією: рахунки, видаткові/прибуткові накладні, накладні на повернення, акти звірок;
- контроль дебіторської заборгованості;
- участь у виставках та спортивних заходах по всій Україні, робота на стенді, реклама;
- пошук потенційних клієнтів, укладання договорів, виконання щомісячних планів продажу.

Менеджер з продажу

from 01.2016 to 09.2018 (2 years 9 months)
Elixir, Дніпро (Хімічна промисловість, фармацевтика)

Elixir - український виробник біологічно активної оздоровчої космецевтики (креми, гелі, шампуні) та дієтичних добавок.
- робота з клієнтами у закріпленому регіоні: вхідні/вихідні дзвінки, відрядження;
- розширення асортименту у клієнтів, збільшення представленості на торгових точках;
- пошук нових клієнтів (магазини/мережі аптек);
- робота з мерчендайзерами;
- відрядження по регіону;
- робота з первинною документацією (рахунки, видаткові/податкові накладні, накладні на повернення, акти звірок);
- ведення переговорів, укладання договорів, контроль дебіторської заборгованості, ведення обліку готівки, виконання планів продажу.

Менеджер інтернет-магазину

from 06.2015 to 01.2016 (8 months)
Elixir, Дніпро (Хімічна промисловість, фармацевтика)

Elixir - український виробник біологічно активної оздоровчої космецевтики (креми, гелі, шампуні) та дієтичних добавок.
- робота з вхідними заявками (сайт, ел.пошта, дзвінки);
- консультація клієнтів щодо товарів, супутні продажі;
- вихідні дзвінки за заявками клієнтів на сайті та в соц. мережах;
- контроль оплат та відвантажень зі складу, відправка товарів;
- вирішення конфліктних ситуацій з клієнтами;
- наповнення сайту та соц. мереж.

Старший касир

from 09.2013 to 08.2014 (1 year)
ПАТ "УКРСОЦБАНК", Дніпро (Фінанси, банки, страхування)

- обслуговування клієнтів за касовими операціями у відділенні банку (поповнення/зняття коштів, оплата комунальних послуг, міжнародні перекази);
- продаж супутніх банківських послуг клієнтам (кредити/депозити, картки, страховки тощо);
- робота з готівкою та інш. матеріальними цінностями в касі банку (розрахунок клієнтів, облік грошей та інш. мат. цінностей у касі, інкасація);
- робота з банківськими програмами та терміналом.

Education

Національний гірничий університет

Менеджмент ЗЕД, Дніпро
Higher, from 2007 to 2012 (5 years)

Knowledge and skills

• MS Office
• 1С
• 1С:Предприятие