Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/5281100/

Work experience

Адміністратор

from 11.2024 to now (9 months)
InGold, Ірпінь (Краса, фітнес, спорт)

Обслуживание клиентов:
• Приветствие и консультация клиентов по услугам салона.
• Запись на прием, ведение расписания мастеров.
• Ответы на вопросы клиентов по процедурам, их стоимости и продолжительности.
• Обработка жалоб и предложений клиентов.
Организация рабочего процесса:
• Координация работы мастеров, распределение их смен.
• Контроль за наличием необходимого оборудования и расходных материалов.
• Обеспечение чистоты и порядка в помещениях.
• Контроль за качеством обслуживания и выполнением стандартов.
Финансовое управление:
• Ведение кассовых операций, расчет с клиентами.
• Контроль за денежными средствами, отчетность по продажам и доходам.
• Подготовка отчетов для руководства.
Привлечение новых клиентов и удержание постоянных.
Обучение новых сотрудников стандартам у ты салона.

Администратор

from 09.2021 to 11.2024 (3 years 2 months)
Sushi hut, Павлоград (Готельно-ресторанний бізнес)

- организация эффективной работы кафе;
- общение с клиентами, ответы на звонки, консультации и прием заказов;
- трудовая дисциплина коллег, безопасность на рабочих местах;
- общение с руководителями: недостатки в сервисе, предложения по улучшению бизнес-процессов;
- ведение учета кассы, документации, инвентаризации и составление отчетов;
- руководство персоналом, обучение, составление графика работы специалистов и контроль рабочих процессов и соблюдения стандартов заведения ;
- контроль работы оборудования и качества приготавливаемых блюд;
- контроль сроков реализации готовой продукции.

Администратор -кассир

from 10.2020 to 03.2021 (5 months)
Поездатые ребята, Павлоград (Готельно-ресторанний бізнес)

Консультации по телефону , Инстаграмм . Приём товара , дисциплина кассовая , упаковка готового продукта и выдача клиентам .

Продавец -консультант

from 02.2019 to now (6 years 6 months)
Магазин «Визаж», Павлоград (Роздрібна торгівля)

Консультация клиентов , приём товара , переучёт, выкладка товара .

Товаровед, продавец-консультант

from 11.2012 to 11.2013 (1 year)
Магазин одежды, Павлоград (Розничная торговля)

Продажа одежды, приём товара и его учет
Оформление торгового зала
Раскладка товара в соответствии с корпоративными стандартами
Консультация и помощь в подборе товара клиенту
Оформление заказанного товара
Определение перспективного товара на рынке
Исследование потребительских предпочтений

Оператор – кассир

from 02.2010 to 04.2011 (1 year 2 months)
ЧП «Крайд 09», Павлоград (Розничная торговля)

Продажа товара, прием товара и его учет
Консультирование клиентов
Оформление и формирование заказов
Инвентаризация

Продавец-консультант

from 05.2005 to 10.2008 (3 years 5 months)
Интернет-продажи, Павлоград (Розничная торговля)

Продажа товара ,прием товара и его учет
Консультирование клиентов
Оформление и формирование заказов
Исследование потребительских предпочтений

Менеджер по работе с клиентами

from 02.2005 to 08.2006 (1 year 6 months)
ЧП «Сахно», Павлоград (Оптовая торговля, дистрибуция, импорт, экспорт)

Продажа товара ,прием товара и его учет
Консультирование клиентов
Оформление и формирование заказов
Исследование потребительских предпочтений
Инвентаризация

Education

Днепропетровский технолого-экономический техникум

«Товароведение и коммерческая деятельность»Товаровед-коммерсант, Днепр
Specialized secondary, from 2002 to 2004 (1 year 9 months)

Knowledge and skills

• MS Excel
• Пользователь ПК
• MS Word
• Пользователь Internet
• Email

Additional information

Навыки работы с компьютером
уверенный пользователь ПК, знание программ Word, Exeel, Internet и сервисов электронной почты
Владение оргтехникой и средствами связи: принтер, ксерокс, телефон, факс, e-mail. Целеустремленная, способена к быстрому обучению, в работе ориентирована на результат, умею работать в команде. Характерны такие качества как ответственность, коммуникабельность, инициативность, аккуратность, честность и порядочность