Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/5304037/

Work experience

Адміністратор готелю

from 08.2024 to now (1 year)
Справжня казка, готельно-ресторанний комплекс, Воловець (Готельно-ресторанний бізнес)

Працювала адміністраторкою в ресторані з унікальною концепцією, що дозволило мені розвинути організаторські навички та адаптивність. Відповідала за контроль роботи персоналу (10+ людей), підтримку високого рівня обслуговування гостей і вирішення конфліктних ситуацій. Окрім адміністративних обов’язків, також виконувала функції барменки, офіціантки та контент-мейкерки, що допомогло мені краще зрозуміти всі процеси закладу.

Займалася прямим продажем номерів, працювала з клієнтами безпосередньо, що дозволило покращити навички переговорів та продажів. Завжди допомагала гостям на місці з будь-якими питаннями, забезпечуючи комфортне перебування та високий рівень сервісу. Також відповідала за зйомку готелю та номерів у комерційних цілях: створювала фото- та відеоконтент для соціальних мереж і рекламних матеріалів. Продумувала концепцію зйомок, відбирала найкращі кадри та працювала над їхньою обробкою, щоб привабити більше гостей і підвищити впізнаваність закладу.

Робота у нестандартних умовах допомогла мені стати більш гнучкою та креативною у вирішенні завдань, навчила швидко опановувати нові сфери та ефективно взаємодіяти з клієнтами й командою

Лашмейкер

from 06.2022 to 08.2024 (2 years 2 months)
самозайнята, Умань (Краса, фітнес, спорт)

Довелося самостійно зрозуміти, як працює реклама для залучення клієнтів, створювати логотип, редактувати відео і все, що потрібно, для ведення власної сторінки. Знаходити підхід до кожного і завжди дивувати постійних клієнтів. Відкласти всі особисті проблеми та емоції і повністю концентруватися на роботі.

Адміністратор

from 10.2019 to 01.2022 (2 years 3 months)
Нічний клуб, Київ (Послуги для населення та бізнесу)

Можу знайти спільну мову з будь-яким клієнтом, навіть якщо він агресивний. Відповідально відношусь до чужих грошей. Можу замотивувати колектив, коли це потрібно. Відповідально відношусь до наказів керівництва та находжу вихід з будь-яких проблемних питань.

Диспетчер

from 08.2019 to 09.2019 (1 month)
Таксі "SMS", Умань (Транспорт, логістика)

Робота навчила цінувати себе та свою працю за дуже короткий період.

Кредитний експерт

from 01.2019 to 07.2019 (6 months)
Бі Ел Джі мікрофінанс, Умань (Фінанси, банки, страхування)

Навчилася вести документацію, перевіряти документи та працювати з 1С. Мала справу з архівами та інкасацією.

Адміністратор

from 03.2017 to 09.2017 (6 months)
ТЦ "Умань-Плаза", Умань (Послуги для населення та бізнесу)

Навчилася легко знаходити спільну мову з людьми будь якого віку, пристосовуватись до різних ситуацій та умов.

Education

Унус

Захист рослин, Умань
Higher, from 2022 to 2023 (1 year)

УНУС

Плодоовочівництва, екології та захисту рослин, Умань
Unfinished higher, from 2017 to 2022 (5 years)

Additional education and certificates

Таргетолог

1 місяць

Фармінг

1 місяць

Knowledge and skills

• MS Excel
• MS Word
• 1С
• Ведення документації

Language proficiencies

• Russian — fluent
• English — beginner
• Ukrainian — fluent

Additional information

Моя кар’єрна мета – отримати посаду адміністратора, де я зможу застосовувати свої навички та здібності для досягнення професійних цілей і сприяти успіху організації. Розглядаю роботу з проживанням у будь-якому регіоні України.

Що я можу запропонувати роботодавцю:
- Досвід роботи в готельно-ресторанному бізнесі на різних посадах (адміністратор, бариста, офіціант, контент-мейкер), що дозволяє мені розуміти всі процеси закладу.
- Забезпечення повного спектру адміністративної підтримки для офісу чи закладу, організація ефективної роботи команди.
- Взаємодія з клієнтами: прямі продажі номерів, допомога гостям із будь-якими питаннями, забезпечення високого рівня сервісу.
- Координація розкладів зустрічей, організація поїздок та відряджень, бронювання готелів і квитків.
- Ведення обліку витрат, складання фінансових звітів, управління бюджетом офісу або закладу.
- Робота з контентом: створення фото- та відеоматеріалів для соцмереж та реклами, просування бренду.
- Організація документообігу, архівування, ведення інвентаризації та контроль постачання необхідних матеріалів.
- Взаємодія зі сторонніми постачальниками та контроль якості послуг.
- Висока адаптивність, здатність швидко навчатися, відповідальність та стресостійкість.

❗ Компанії, які будь-яким чином співпрацюють із країною-агресором, прохання НЕ ТЕЛЕФОНУВАТИ!