Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/5308542/

Work experience

Оператор call-центра

from 01.2025 to 05.2025 (4 months)
Сімпатік Груп, Суми (Хімічна промисловість, фармацевтика)

Прийом вхідних та здійснення вихідних дзвінків
Консультування клієнтів щодо продуктів та послуг компанії
Обробка звернень, скарг і пропозицій клієнтів
Внесення інформації до CRM-системи
Передача звернень до відповідних відділів (за потреби)
Виконання планових показників (кількість дзвінків, якість обслуговування тощо)
Дотримання стандартів телефонного етикету та корпоративної комунікації
Реєстрація клієнтів та робота по скриптам

Торговий представник

from 09.2021 to 10.2022 (1 year 1 month)
АСК, Харків (Роздрібна торгівля)

Продавав наявність всього асортименту компанії, просував нову продукцію, домовлявся з продавцями та власниками про найбільш вигідне розміщення продукції на полицях.
Взаємодіяв із внутрішнім персоналом магазину за просування нової продукції та побажання клієнта.
Підтримував імідж торгової марки. Користувався корпоративними програмами.
Контролював дебіторську заборгованість. Відновлював ТТ та підключав нових клієнтів.
Попередні роки працював у продажах.

Мерчендайзер

from 09.2017 to 08.2021 (3 years 11 months)
IDS Ukraine, Суми (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Досвід викладки товарів відповідно до планограм
Знання основ візуального мерчендайзингу
Вміння аналізувати продажі та оптимізувати викладку
Робота з фотозвітністю та заповненням звітів
Комунікабельність, відповідальність, уважність до деталей
Впевнений користувач ПК, знання Excel та мобільних додатків

Education

Харківський Інститут Фінансів

Банківська справа, Харків
Higher, from 2017 to 2022 (5 years)

Additional information

У мене активна життєва позиція, без шкідливих звичок. Займаюся спортом, маю 1-й розряд по Боксу. Є особистий автомобіль і права категорії В. Відповідно підходжу до роботи та поставлених завдань. роботі як у команді так і індивідуально. Швидко навчаюсь, підходжу до роботи з повною самовіддачею.