Contact information

This job seeker has hidden his personal information, but you can send him a message or suggest a job to him if you open his contact info.

Work experience

Керівник Напрямку (Control Manager)

from 08.2023 to 05.2025 (1 year 9 months)
NDA, Дистанційно (Фінанси, банки, страхування)

Підтримка команди в управлінні аутсорсинговими послугами, включаючи моніторинг ефективності, оцінку ризиків та управління проблемами
Робота зі звітністю для регулятора (ECB)
Забезпечення якості виконання проектів у всіх напрямках бізнесу. Звітування керівництву про ключові показники ефективності та план покращення показників
Надання рекомендацій щодо забезпечення шляхів вдосконалення та оптимізації/симпліфікації процесів

Досягнення:
Впровадження нової системи звітності для Регулятора.

Керівник Напрямку (Programm Management)

from 09.2022 to 08.2023 (11 months)
NDA, Київ (Фінанси, банки, страхування)

Data change Management
Управління програмами та проектами для підтримки регіональних команд
Створення бази даних та звітів відповідно до вимог, побудова та ведення інформаційниї панелей для менеджменту та команди для відстеження статусів проектів. Ведення комунікаціі команди.
Співпраця з регуляторними органами: імплементація законодавчих змін для прийняття комплаєнс-менеджменту

Досягнення:
Впровадження системи ведення проектів команди

Заступник Голови Правління по інноваційним проектам, Керівник проекту

from 11.2019 to 12.2021 (2 years 1 month)
NDA, Київ (Фінанси, банки, страхування)

Побудова стратегії продукту через потреби бізнесу. Впровадження та моніторинг KPI та фінансової моделі
Побудова нових/оптимізація діючіх процесів банку. Формалізація процесів
Побудова, управління та мотивація команд (в тому числі розробників та підтримки). Комунікація з кросфункціональними командами
Керування та контроль виконання та процесів (планування, приоритезація завдань, наповнення і грумінг беклогу, церемонії тощо)
Організація комунікацій зі стейкхолдерами, партнерами та вендорами
Побудова і погодження внутрішньобанківських процесів для функціонування продукту. Написання необхідної документації. Комунікація з Регулятором

Досягнення:
Побудова та запуск mobile banking для підприємців та компаній з нуля
Створення підрозділу інноваційних продуктів в банку
Запуск інноваційних технологій tap-2-phone, Diia online в мобільному додатку, технологія QR
Створення нових процесів/продуктів та іх імплементація в мобільному додатку (onboarding, банківська виписка, paperless)
Створення та запуск з нуля підтримуючих підрозділів для обслуговування mobile banking (Відділ верифікаторів, Відділ доставки, Гаряча лінія)

Директор Департаменту Приватного Банкінгу (15 FTE)

from 05.2018 to 04.2019 (11 months)
NDA, Київ (Фінанси, банки, страхування)

Управління/впроваждення проектів, робота з кросфункціональними командами
Розробка та впровадження стратегії бізнесу. Звітність менеджменту Банка
Координація роботи команди персональних менеджерів
Забезпечення відповідностіі резуляторним вимогам
Розвиток продуктів та послуг
Аналіз фінансових показників та звітування керівництву
Співпраця з партнерами

Досягнення:
збільшено базу клієнтів на 90%
відкрито 2 нових преміум відділення
збільшення якості задоволення клієнтів на 70%

Заступник Директора Департаменту Приватного Банкінгу (7 FTE)

from 07.2017 to 09.2018 (1 year 2 months)
NDA, Київ (Фінанси, банки, страхування)

Управління операційною діяльністю
Координація роботи з клієнтами(взаємодія з клієнтами, вирішення складних нетиповиx питань)
Підтримка та навчання команди, пошук та онбординг нових членів команди
Розробка продуктів та послуг
Забезпечення якості обслуговування

Досягнення:
Створення нової продуктової лінійки з новим маркетинговим оформлення та посилом для клієнта
Збільшено індексу задоволеності співробітників працею на 50%
Запуск програм мотивації (коштовна та безкоштовна) співробітників

Education

*

Менеджмент організаціі, Київ
Higher, from 2000 to 2005 (5 years)

Knowledge and skills

• Ведення переговорів
• Управління командою
• Jira
• Планування бюджету
• Робота в команді
• Аналітичне мислення
• Trello
• Бізнес-планування
• Уміння аналізувати
• Agile
• MS Excel

Language proficiencies

• English — fluent
• Polish — advanced
• Ukrainian — fluent

Additional information

Вільна комунікація на англійській мові, досвід роботи з фінансовим моніторингом та комплаєнс (включаючі Due Diligence та всповадження AML), підготування та ведення документаціі для будь-якої операційної роботи та проведення сдєлок, підготування звітів для менеджменту та регуляторів різних рівней, маю досвід в кредитуванні (приватних осіб та бізнесу), досвід в створенні компаніі та залучення інвестицій.
Рекомендаціі маю, надам за потребою
Можу вести комунікацию польською мовою