Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/5344291/

Work experience

Диспетчер

from 12.2022 to 05.2025 (2 years 5 months)
Епіцентр К, Харків (Роздрібна торгівля)

Вдення обліку робочого часу водіїв, покладених на них завдань, контролювання витрат палива, мастила та витратних матеріалів. Робота з GPS-системами для моніторингу місцезнаходження транспорту та контроль за виконанням розкладу доставки. Зберігання транспортної документації, несення відповідальності за обробку скарг щодо транспортних послуг. Контроль завантаження автомобілів. Планування завантаження та часу доставки, розробка маршрутів руху транспорту.

Фахівець служби підтримки

from 12.2020 to 12.2021 (1 year)
PocketBook, Харків (IT)

Обробляв замовлення, що надходили через сайт, перевіряв коректність даних.
Підтверджував замовлення та вносив зміни через CRM-систему.
Взаємодіяв із клієнтами через дзвінки чат та email щодо статусу замовлень.
Надавав консультації та підтримку стосовно
продукції компанії.
Спільно з IT відділами усував баги та технічні збої, надаючи повну інформацію з боку користувача.
Координувався з відділом логістики для відправки товарів.
Виявляв та виправляв помилки у замовленнях перед їх обробкою.
Вів звітність щодо виконаних замовлень і можливих затримок.

Технік-лаборант

from 12.2019 to 12.2020 (1 year)
ТОВ СП «Нибулон», Козацьке (Сільське господарство, агробізнес)

Відбір проб зерна; Визначення якості зерна (вологість, кількість смітної домішки); Оцінка пошкоджених зерен та наявності шкідників або хвороб. Ведення лабораторного журналу; Заповнення якісних посвідчень на відвантаження зерна. Перевірка умов зберігання зерна (температура, вологість) на складі або в силосах.

Продавець консультант

from 01.2019 to 10.2019 (9 months)
ТОВ ВФ Ритейл, Нова Каховка (Роздрібна торгівля)

Продаж сучасних смартфонів, гаджетів, обладнання, аксесуарів та продуктів Vodafone.
Консультування клієнтів щодо тарифів, послуг та акцій Vodafone.
Оформлення договорів на купівлю товарів у розстрочку згідно з внутрішніми процедурами та банківськими вимогами.
Перевірка та верифікація документів клієнтів перед оформленням розстрочки.
Робота з платіжними системами та CRM для внесення даних клієнтів.
Вирішення спірних питань та підтримка високого рівня обслуговування.
Виконання планів продажів та участь у внутрішніх тренінгах з підвищення кваліфікації.
Виконання стандартів мерчендайзингу, участь у прийомі-переміщенні товарів, інвентаризаціі.

Education

Новокаховський Політехнічний Коледж

Машинобудування та транспортних технологій, Організація перевезень і управління на автотранспорті, Нова Каховка
Unfinished higher, from 2015 to 2018 (3 years)

Knowledge and skills

• Здатність до навчання
• Організація автоперевезень
• Комунікабельність
• GPS-моніторинг
• Здатність аналізувати
• Працьовитість
• Microsoft Office (Word
• Asana
• Technical support for users
• Ведення CRM

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• Russian — fluent
• English — beginner
• Polish — beginner

Additional information

Водійське посвідчення: Категорія B, C.