Contact information

The job seeker has entered a email and address.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/5354813/

Work experience

Помічник керівника

from 04.2021 to 07.2023 (2 years 3 months)
ТОВ РУШ, Дніпро (Роздрібна торгівля)

оформлення відряджень керівника
внесення данних в 1с
прийом та розподіл кореспонденції
виконання доручень керівника
робота в Бітрікс24
організація нарад керівництва

Оператор call-центра

from 07.2019 to 06.2020 (11 months)
ТОВ ІНВІТРО, Дніпро (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

•прийом дзвінків (100-230 на день);
•запис пацієнтів на деякі послуги (аналізи, УЗД та ін.);
•консультація пацієнтів щодо правил здачі аналізів, підготовки до них та термінів готовності;
•комунікація з лікарям та іншим мед. персоналом лабораторного пункту;
•взаємодія з іншими департаментами компанії для вирішення конфліктних питань;
•оформлення рекламацій в програмі 1С.

Оператор 1C

from 09.2016 to 12.2018 (2 years 3 months)
Служба экспресс-доставки «Меркурий», Дніпро (Транспорт, логістика)

прийом замовлень
координування роботи кур'єрів
врегулювання конфліктних ситуацій з клієнтами
архівування документів
проведення електронних оплат через 1С

Менеджер з рекламацій

from 08.2015 to 04.2016 (8 months)
Steko, Дніпро (Будівельна промисловість, деревообробка)

прийом дзвінків та реєстрація звернень клієнтів
ведення електронної таблиці з рекламаційних замовлень
контроль відвантаження рекламаційного замовлення
врегулювання конфліктних ситуацій з клієнтом

Оператор поштового відділення

from 07.2015 to 08.2015 (1 month)
Нова пошта, ТОВ, Дніпро (Транспорт, логістика)

прийом та видача посилок у відділенні Нової Пошти, робота з касою.

Education

ДНУ им. О.Гончара

Исторический факультет, Dnipro
Higher, from 2009 to 2014 (4 years 9 months)

Knowledge and skills

• MS Office
• Пользователь Internet
• 1С
• Internet Explorer
• Opera
• Mozilla Firefox
• Adobe Photoshop
• Google Chrome
• Веб-браузеры
• Графические редакторы
• Adobe Illustrator
• Google
• Adobe
• Комунікабельність
• User Bitrix24
• Стресостійкість
• QA manual
• Здатність до навчання
• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Працьовитість

Language proficiencies

• Russian — fluent
• Ukrainian — fluent
• English — average

Additional information

Віддаю перевагу неповній зайнятості (бл. 5-6 год/день) АБО позмінному графіку роботи

Комунікабельна, уважна, відповідальна, посидюча, скрупульозна, виконавча, організована, швидко навчаюсь. Веду здоровий спосіб життя, не маю шкідливих звичок.

Цікавить зайнятість у межах 8.00 – 18.00

НЕ ЦІКАВИТЬ ОФІСИ, ІНВЕСТУВАННЯ ТА ВСЕ ЩО З НИМ ПОВ'ЯЗАНО.
ДЯКУЮ ЗА РОЗУМІННЯ