Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/5358131/

Work experience

Сортувальник

from 03.2023 to 08.2025 (2 years 6 months)
LPP (власник брендів Reserved, Sinsay, Cropp, House, Mohito) (Польща), Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Сортування, пакування та комплектація одягу

Продавець-консультант

from 07.2021 to 01.2023 (1 year 7 months)
Хліб і вино, Дніпро (Роздрібна торгівля)

Обов'язки:
Організація роботи зміни:
- Розподіл завдань між продавцями протягом робочого дня.
- Контроль дотримання персоналом стандартів обслуговування, корпоративного етикету та правил зовнішнього вигляду.
- Адаптація та навчання нових співробітників.
Експертні продажі та консультування:
- Надання професійних консультацій щодо винної карти та міцного алкоголю.
- Допомога клієнтам у підборі напоїв.
- Робота над підвищенням показників конверсії та збільшенням середнього чека.
Управління товарним асортиментом:
- Контроль коректної викладки товару згідно з правилами мерчандайзингу та планограмами.
- Моніторинг актуальності цінників та наявності акцизних марок.
- Участь у прийомі товару, контроль відповідності накладним та перевірка цілісності пакування.
- Контроль термінів придатності та проведення ротації товару на полицях.
Робота з касою та звітність:
- Відкриття та закриття змін, контроль касової дисципліни.
- Проведення інкасації та підготовка супровідної документації.
- Участь у проведенні часткових та повних інвентаризацій магазину.
Контроль законодавчих норм:
- Суворе дотримання правил продажу підакцизних товарів (перевірка документів, що засвідчують вік покупця).
- Контроль за дотриманням часових обмежень щодо реалізації алкоголю.

Продавець-консультант

from 01.2020 to 05.2021 (1 year 5 months)
Магазин "L'amour", Дніпро (Роздрібна торгівля)

Обов'язки:
Експертне консультування:
- Професійне консультування клієнтів щодо асортименту: девайсів, білизни, інтимної косметики та аксесуарів.
- Пояснення технічних характеристик товарів.
- Підбір продукції на основі індивідуальних запитів клієнта, з дотриманням повної конфіденційності та етичних норм.
Сервіс та психологічний комфорт:
- Створення атмосфери довіри та безпеки, що допомагає клієнту подолати збентеження.
- Надання вичерпної інформації щодо правил гігієни та безпечного використання товарів.
- Робота з запереченнями та делікатне вирішення складних ситуацій.
Робота з товаром:
- Прийом товару, проведення інвентаризації та контроль термінів придатності.
- Перевірка справності техніки перед продажем.
- Підтримання чистоти та естетичної викладки товару згідно з правилами візуального мерчандайзингу.
Операційна діяльність:
- Робота з касовим апаратом, банківським терміналом та ведення касової документації.
- Обробка інтернет-замовлень та консультування клієнтів у месенджерах.
- Підтримання чистоти торгового залу та вітрин.

Продавець-консультант

from 03.2018 to 12.2019 (1 year 10 months)
Весільний салон "Oh my princess", Дніпро (Роздрібна торгівля)

Обов'язки:
Консультування та продажі:
- Професійна допомога нареченим у виборі весільного образу відповідно до типу фігури, стилістики заходу та бюджету.
- Експертне консультування щодо особливостей тканин, крою та актуальних тенденцій весільної моди.
- Стилістичний підбір аксесуарів (фати, прикрас, взуття) для створення цілісного образу.
Проведення примірок:
- Допомога у вдяганні складних моделей суконь (шнурування корсетів, робота з багатошаровими спідницями та шлейфами).
- Забезпечення комфортної атмосфери та високого рівня сервісу для клієнта та його супроводу.
Робота з товаром:
- Передпродажна підготовка виробів: відпарювання, перевірка цілісності декору та фурнітури.
- Контроль стану суконь після примірок, організація хімчистки або дрібного ремонту за потреби.
- Підтримання порядку в торговій залі та презентабельного вигляду вітрин (мерчандайзинг).
Адміністрування:
- Ведення запису клієнтів на примірки та робота з клієнтською базою.
- Оформлення договорів купівлі, оренди та індивідуального замовлення.
- Робота з касою, терміналом та ведення внутрішньої звітності.

Education

ДНУ ім. Олеся Гончара

Факультет медичних наук, діагностики та реабілітації, спеціальність соціальна робота, Дніпро
Higher, from 2019 to 2021 (2 years)

Заочна форма навчання, "магістр", "Соціальна робота з надання паліативної та хосписної допомоги"

ДНУ ім. Олеся Гончара

Факультет медичних наук, діагностики та реабілітації, спеціальність соціальна робота, Дніпро
Unfinished higher, from 2015 to 2019 (4 years)

Additional education and certificates

No additional education or certificates.

Knowledge and skills

• Здатність до навчання
• Уміння аналізувати
• Комунікабельність
• Відповідальність
• Доброзичливість
• Неконфліктність
• Уважність
• Чесність
• Контроль цінників
• Продаж продовольчих товарів
• Адаптивність
• Дисциплінованість
• Стресостійкість

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — beginner

Additional information

- досвід роботи з клієнтами
- робота з касою
- прийом замовлень в телефонному режимі, підготовка та перевірка замовлень
- контроль роботи персоналу
- створення робочих графіків, звертаючи увагу на побажання працівників
- проведення та участь в інвентаризаціях
- організованість, акуратність, комунікабельність