Анна

Contact information

The job seeker has entered a phone number, email and Facebook.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/5379796

Work experience

Логіст

from 07.2021 to now (2 years 9 months)
МХ ТА ГУСТАВ ГЕЕСС УКРАЇНА, Білогородка (Київська обл.) (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

- організація доставки замовлень клієнтам
-організація доставки товару на склад
- ведення бази клієнтів та перевізників
- документальний супровід відгрузок

Адміністратор ательє

from 05.2018 to 03.2021 (2 years 10 months)
Sanahunt, Київ (Роздрібна торгівля)

- організація роботи ательє та персоналу;
- оформлення замовлень, робота в 1С, Excel;
- ефективне розподілення роботи між швеями;
- контроль графіка роботи персоналу, відпусток і лікарняних;
- чітке дотримання строків та якості виконаної роботи, ведення календаря візитів клієнтів;
- підтримка порядку в ательє у робочий час;
- налагодження конфліктних ситуацій у колективі та з клієнтами;
- комунікація з клієнтами;
- робота з VIP-Клієнтами;
- ведення звітності про виконану роботу;
- 3 місяці виконавець обов'язків керівника департаменту;
- підбір та навчання персоналу.

Адміністратор готелю

from 12.2016 to 05.2018 (1 year 5 months)
Родинна ресторація Скриня, Павлоград (Готельно-ресторанний бізнес)

- ефективне та культурне обслуговування клієнтів, створення для них комфортних умов проживання;
- контроль за вчасною підготовкою номерів до прийому гостей готелю, дотримання чистоти номерів, регулярної зміни білизни в номерах, збереження майна та обладнання;
- інформування гостей готелю про додаткові платні послуги, прийняття замовлень та контроль їх виконання;
- прийняття та оформлення необхідних документів;
- вирішення конфліктних ситуацій;
- ведення та наповнення сайта актуальною інформацією, написання постів у соц-мережах, створення макетів рекламної продукції, організація заходів .

Education

ВНЗ "Національний гірничий університет"

Фінансово-економічний, Маркетинг, Днепр
Higher, from 2009 to 2014 (4 years 9 months)

закінчила у 2014 році Державний вищий навчальний заклад "Національний гірничий університет" і отримала повну вищу освіту за спеціальністю "Маркетинг" та здобула кваліфікацію магістра з маркетингу, економіста (диплом з відзнакою)

Knowledge and skills

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• Russian — fluent
• English — beginner

Additional information

Профессиональные навыки:
- опытный пользователь ПК: MsWord, Excel, Power Point, 1С;
- навыки оперативного поиска информации в сети Интернет;
- навыки организации и проведения корпоративных мероприятий;
- навык ведения переговоров и деловой переписки;
- умение разрешать конфликтные ситуации.

Личностные данные:
- грамотная устная и письменная речь;
- честность, ответственность и инициативность;
- способность к обучению и адаптация к новым условиям;
- способность работать в высоком темпе;
- умение работать в команде;
- коммуникабельность, исполнительность и оптимизм;
- стрессоустойчивость и умение быстро реагировать в нестандартных ситуациях.