Resume from December 24, 2022PRO
Дмитро
Customer support manager
- Employment:
- Full-time, part-time.
- Age:
- 21 years
- City of residence:
- Kharkiv
- Ready to work:
- Ivano-Frankivsk, Remote
Contact information
The job seeker has entered a phone number, email and address.
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
You can get this candidate's contact information from www.work.ua/resumes/5391286/
Work experience
Trainee DB engineer
from 08.2021 to 11.2021
(3 months)
VisiQuate, Харків (IT)
-T-SQL programming
-Work in MS SQL Server
-3NF DB development
-Development of stored procedures
-Creating and configuring an ETL
-Setting up a DWH, adding dictionaries and dimensions
-Data profiling
-SSIS
-Tortoise SVN/Jira
-Query optimization
Customer Support Specialist
from 08.2020 to 06.2021
(10 months)
ZONE3000, Харків (IT)
-Handling Incoming/Outcoming calls in English
-Ticket processing in English
-Logical thinking
-Problem solving
-Basic WEB understanding
-Nameservers/domain/registry
-Stripe
-Understanding of numerous different policies and obeying to them
Achievements:
-Acknowledged how to work with multiple complex systems
-Passed professional development twice
-Received salary increase for good work results
Менеджер з продажу
from 03.2019 to 06.2019
(3 months)
1CallCenter, Харків (Сфера продажів)
-Handling Incoming/Outcoming calls
-Product sale
-Handling objections
-CRM system
-KPI
Education
ХНУРЕ
Інформаційно-комунікативних технологій та менеджменту,Комп'ютерні науки, Харків
Unfinished higher, from 2018 to 2024 (6 years)
Language proficiencies
- English — above average
- Ukrainian — fluent
- Russian — fluent
Additional information
Серед основних переваг - спроможність до швидкого навчання, вміння успішно існувати в колективі та працювати в команді, хороший рівень англійської і бездоганне вміння працювати з комп'ютером.
Цікавлюся загалом ІТ та автомобільною тематикою(та всім, що з нею пов'язано) і, наскільки я бачу своє майбутнє зараз, своє життя я хотів би пов'язати саме з цими сферами.
Ідеальна робота в моєму розумінні - робота, яка чітко накладається на мій спектр інтересів. Я вважаю, що тільки займаючись улюбленою справою людина може досягти успіху в конкретному напрямі.
More resumes of this candidate
Backend Engineer (Database)
- Trainee DB engineer, VisiQuate3 months
- Customer Support Specialist, ZONE300010 months