Resume from December 24, 2022PRO

Дмитро

Customer support manager

Employment:
Full-time, part-time.
Age:
21 years
City of residence:
Kharkiv
Ready to work:
Ivano-Frankivsk, Remote

Contact information

The job seeker has entered a phone number, email and address.

Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.


Work experience

Trainee DB engineer

from 08.2021 to 11.2021 (3 months)
VisiQuate, Харків (IT)

-T-SQL programming
-Work in MS SQL Server
-3NF DB development
-Development of stored procedures
-Creating and configuring an ETL
-Setting up a DWH, adding dictionaries and dimensions
-Data profiling
-SSIS
-Tortoise SVN/Jira
-Query optimization

Customer Support Specialist

from 08.2020 to 06.2021 (10 months)
ZONE3000, Харків (IT)

-Handling Incoming/Outcoming calls in English
-Ticket processing in English
-Logical thinking
-Problem solving
-Basic WEB understanding
-Nameservers/domain/registry
-Stripe
-Understanding of numerous different policies and obeying to them
Achievements:
-Acknowledged how to work with multiple complex systems
-Passed professional development twice
-Received salary increase for good work results

Менеджер з продажу

from 03.2019 to 06.2019 (3 months)
1CallCenter, Харків (Сфера продажів)

-Handling Incoming/Outcoming calls
-Product sale
-Handling objections
-CRM system
-KPI


Education

ХНУРЕ

Інформаційно-комунікативних технологій та менеджменту,Комп'ютерні науки, Харків
Unfinished higher, from 2018 to 2024 (6 years)


Language proficiencies

  • English — above average
  • Ukrainian — fluent
  • Russian — fluent

Additional information

Серед основних переваг - спроможність до швидкого навчання, вміння успішно існувати в колективі та працювати в команді, хороший рівень англійської і бездоганне вміння працювати з комп'ютером.

Цікавлюся загалом ІТ та автомобільною тематикою(та всім, що з нею пов'язано) і, наскільки я бачу своє майбутнє зараз, своє життя я хотів би пов'язати саме з цими сферами.

Ідеальна робота в моєму розумінні - робота, яка чітко накладається на мій спектр інтересів. Я вважаю, що тільки займаючись улюбленою справою людина може досягти успіху в конкретному напрямі.


More resumes of this candidate

Similar candidates

All similar candidates


Compare your requirements and salary with other companies' jobs: