Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and Facebook.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/5431242/

Work experience

Адміністратор

from 09.2019 to 09.2024 (5 years)
ТОВ "Санаторій-профілакторій Діброва", Біла Церква (Готельно-ресторанний бізнес)

забезпечувати умови для комфортного перебування відпочиваючих у санаторії;
контролювати своєчасність оплати за послуги санаторію;
забезпечувати правильне використання номерів і місць, контролювати своєчасність їх підготовки для заселення та узгодження терміни перебування;
консультувати відпочиваючих, особисто, по телефону, соц. мережах про умови лікування, проживання та харчування у санаторії;
та інші обов'язки.

Помічник керівника

from 01.2015 to 01.2019 (4 years)
Приватне Підприємство "Світлиця-нова", Біла Церква (Нерухомість)

1. Експертна оцінка земельних ділянок та нерухомості
2. Обовʼязки секретаря
3. Закриття всіх фінансових питань
4. Розмови з клієнтами
5. Робота в компʼютері
6. Робота з документами

Оператор, тім-лідер

from 04.2014 to 11.2014 (8 months)
Контакт-цент "Тинькофф", Біла Церква (Фінанси, банки, страхування)

прийом вхідних дзвінків;
надання інформації за продуктами та послугами компанії;
електронне оформлення заявок ;
обробка холодних дзвінків;
розподіл завдань;
всілякі оцінки та складання робочого графіка;
контроль стану проєкту;
комунікації з замовником;
обробка помилок операторів з дзвінками.

Офіціант

from 08.2013 to 12.2013 (5 months)
Ресторан "Світ Суши", Біла Церква (Готельно-ресторанний бізнес)

зустріч відвідувачів, їх розміщення;
прийом і оформлення замовлень;
передача замовлень на бар та їх отримання;
передача замовлень на кухню;
отримання і подача замовлень відвідувачу, розрахунок і прибирання столика.

Касир

from 07.2012 to 10.2012 (4 months)
Супермаркет "Сільпо", Київ (Роздрібна торгівля)

Ввічливе обслуговування гостей
розрахунок гостей на касі
контроль відповідності зважування, маркування товарів

Education

Національний Авіаційний Університет

ІМВ, менеджер по туризму, турагент, туроператор, Київ
Higher, from 2011 to 2016 (5 years)

Knowledge and skills

• Стресостійкість
• Ресторанне обслуговування
• Здатність до навчання
• Комунікабельність
• Привітність
• MS Excel
• MS Office
• Відповідальність
• Ведення документації
• MS Word
• Грамотна усна та письмова мова
• Організованість
• Оперативність
• Ведення соціальних мереж
• Чесність
• Доброзичливість
• Адаптивність

Language proficiencies

Ukrainian — fluent

Additional information

Графік роботи : бажано вільний або неповний робочий день
БЕЗ ДЗВІНКІВ
Роботи ОПЕРАТОРОМ (ДЗВІНКИ) в Колл-центрах не приймаю