Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and address.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/5452753/

Work experience

Менеджер з адміністративної діяльності

from 10.2024 to 03.2025 (5 months)
Новий Стиль, АТ, Харків (Будівельна промисловість, деревообробка)

Мої обов'язки:

отримання, відправлення та сортування листів, посилок ;
складання та форматування документів, виконання копіювально-розмножувальних робіт;
приймання та розподілення телефонних дзвінків;
контроль наявності, організація постачання та зберігання продовольчих та непродовольчих товарів, що забезпечують життєдіяльність відділу;
організація та взаємодія, в робочих процесах, з іншими відділами, для якісного виконання роботи компанії;
робота в програмах IFS та 1С;
виконання інших службових доручень керівництва.

Адміністратор торгового залу

from 10.2023 to 07.2024 (9 months)
WOG, Харків (Автобізнес та автосервіс)

Мої задачі на даній роботі насамперед були пов'язані з товаром. Це приймати товар, регулювати замовлення і постачання, слідкувати за залишками, працювати з планограмою, вести облік правильного зберігання товару та документально оформлювати рух товарів, проводити інвентаризації, контролювати терміни придатності та товарний вигляд продукції.

Я повністю знала роботу оператора та кухаря на АЗК і при необхідності могла замінити працівників. Допомагала операторам вирішувати конфліктні ситуації з клієнтами. Взаємодіяла з персоналом. Ставила задачі та делегувала, контролювала і давала зворотний зв'язок. Працювала в 1С та з ТЗД.

Оператор Азк

from 04.2022 to 09.2023 (1 year 5 months)
OKKO, Харків (Автобізнес та автосервіс)

Спочатку війни компанія "ОККО" прийняла мене знову до своєї дружньої команди. Ми надавали послуги клієнтам, коли ще багато фірм не працювали. Компанія надихала нас, наших клієнтів і наших захисників. В наші обов'язки входило, вже не тільки стандартна робота, ми стали для наших хлопців і клієнтів командою яка заправляє не тільки паливом, а ще й настроєм і мотивує йти вперед.

В обов'язки входила стандартна робота оператора:

Це консультувати клієнтів щодо асортименту АЗК;
Активно продавати пальне, товари кафе та магазину;
Розраховувати клієнтів на касі;
Готувати продукцію кафе за стандартами мережі;
Приймання паливовоза;
Стажування нових працівників.

Польовий тренер

from 01.2022 to 03.2022 (2 months)
Digma Business Group, Харків (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Завдання польового тренера включало підвищення рівня роботи персоналу. За період роботи я навчилася проводити аудиторне навчання персоналу. Працювати в полях методом коучингу та наставництва. Вести деякий облік та звітність в межах функцій посади.

Товарознавець. Оператор.

from 07.2019 to 10.2021 (2 years 3 months)
OKKO, Харків (Автобізнес та автосервіс)

До обов'язків входило:

Якісно обслуговувати та розраховувати клієнтів на касі.
Активно продавати паливо та супутні товари.
Готувати продукцію кафе за стандартами мережі. Слідкувати за якістю товарів та терміном придатності.
Здійснювати прийом товару та проводити його переоцінки.
Стежити за чистотою залу і не лише.
Видача та прийом посилок "Meest Express".
Збір та розрахунок замовлень "Glovo".
Прийом бензовозу та газовоза.
Вирішення конфліктних ситуацій.
Робота в "1С".
Проходила курс навчання у проектах "Кар'єрний ліфт", "Інструктор з навчання."

Касир торгової зали

from 12.2015 to 04.2019 (3 years 4 months)
Ala minute, Харків (Харчова промисловість)

Починати робочий день з посмішки та підходити до робочих обов'язків із позитивом. Виконувати стандарти компанії. Робота з касою. Докладне знання меню. Приготування зернової кави. Робота та спілкування з гостями, допомога при виборі страв з продажу. Швидке вирішення конфліктних ситуацій та вміння знаходити компроміс. Підтримка чистоти у залі. Брала участь у чемпіонаті серед працівників ресторанів та кафе мережі "ОККО", який проходив у форматі, близькому до професійних змагань майстрів із приготування кави. Була переможницею.

Education

УІПА

Технологічний, Професійна освіта (Харчова промисловість), Харьков
Higher, from 2018 to 2019 (1 year)

УІПА

Технологічний, Технологія виробів легкої промисловості, Харків
Higher, from 2014 to 2018 (4 years)

Knowledge and skills

• MS Excel
• MS Word
• 1С
• R-Keeper
• Текстовые редакторы
• Электронная таблица
• Самомотивація
• Здатність до навчання
• Контроль цінників
• Знання стандартів обслуговування
• Комунікабельність

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — beginner
• Russian — fluent

Additional information

Я старанна людина, яка завжди віддається роботі сповна. Віддана місцю де я працюю, тому що робота займає більшу частину нашого життя. Вважаю дуже важливим гарні відносини в колективі. Ціную чесність і пунктуальність, дуже відповідально підходжу до поставлених завдань. Можу бути лідером, якщо це потрібне.